คำถามที่พบบ่อย
คำถามที่พบบ่อย
ผลิตภัณฑ์
ผลิตภัณฑ์ต่างๆ มี MOQ ที่แตกต่างกัน โปรดปรึกษาฝ่ายบริการลูกค้าเพื่อดูรายละเอียด
บรรจุภัณฑ์ผงจะมีน้ำหนัก 25 กิโลกรัม/ถังเสมอ ชั้นในเป็นถุงพลาสติกกันน้ำสองชั้น สำหรับถุงขนาดเล็ก เราใช้ถุงฟอยล์อลูมิเนียมและถุงกันน้ำด้านใน
ขนาดบรรจุภัณฑ์ของเหลวคือ 190 กก./ถังเหล็กขนาดใหญ่ 25 กก./ถังพลาสติก และขวดอลูมิเนียมสำหรับปริมาณเล็กน้อย
สำหรับผลิตภัณฑ์ OEM เราจัดหาถุงหรือขวดที่มีขนาดและดีไซน์แตกต่างกัน
เรายินดีมอบตัวอย่างสินค้าให้ฟรี เพียงชำระค่าขนส่งเท่านั้น สอบถามรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ฝ่ายบริการลูกค้า
ฝ่ายวิจัยและพัฒนาของเรามีบุคลากรทั้งหมด 6 คน โดย 4 คนมีประสบการณ์ในอุตสาหกรรมมากกว่า 10 ปี นอกจากนี้ บริษัทยังได้ร่วมมือกับมหาวิทยาลัยและสถาบันวิจัย 14 แห่งในประเทศจีน กลไกการวิจัยและพัฒนาที่ยืดหยุ่นและความแข็งแกร่งอันยอดเยี่ยมของเราสามารถตอบสนองความต้องการของลูกค้าได้
การชำระเงิน
เรายอมรับการโอนเงินผ่านธนาคาร, Western Union, Paypal, Money gram และ Alipay
นอกจากนี้ จะต้องชำระเงินมัดจำ T/T 30% และชำระยอดคงเหลือ T/T 70% ก่อนส่งสินค้า
วิธีการชำระเงินเพิ่มเติมขึ้นอยู่กับปริมาณการสั่งซื้อของคุณ
การจัดส่ง
ใช่ เราใช้บรรจุภัณฑ์คุณภาพสูงสำหรับการจัดส่งเสมอ เรายังใช้บรรจุภัณฑ์อันตรายพิเศษสำหรับสินค้าอันตราย และใช้ผู้ขนส่งแช่เย็นที่ได้รับการรับรองสำหรับสินค้าที่ไวต่ออุณหภูมิ บรรจุภัณฑ์พิเศษและข้อกำหนดด้านบรรจุภัณฑ์ที่ไม่ได้มาตรฐานอาจมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม
ค่าจัดส่งขึ้นอยู่กับวิธีการรับสินค้าที่คุณเลือก โดยทั่วไปแล้วการจัดส่งแบบด่วน (Express) เป็นวิธีที่รวดเร็วที่สุดแต่ก็มีราคาแพงที่สุดเช่นกัน การขนส่งทางทะเลเป็นทางเลือกที่ดีที่สุดสำหรับสินค้าจำนวนมาก เราจะแจ้งอัตราค่าขนส่งที่แน่นอนให้คุณทราบได้ก็ต่อเมื่อเราทราบรายละเอียดเกี่ยวกับจำนวน น้ำหนัก และวิธีการจัดส่ง
เราให้บริการจัดส่ง FedEx, DHL, UPS, EMS, การขนส่งทางทะเล และทางอากาศ นอกจากนี้ เรายังมีสายการขนส่งพิเศษไปยังประเทศต่างๆ
สำหรับการสั่งซื้อจำนวนน้อย เวลาในการดำเนินการจะอยู่ที่ประมาณ 5-7 วันทำการ
สำหรับการผลิตจำนวนมาก ระยะเวลาดำเนินการคือ 10-20 วันหลังจากได้รับการชำระเงินมัดจำ
มันขึ้นอยู่กับผลิตภัณฑ์และความต้องการที่แตกต่างกันของลูกค้า
การควบคุมคุณภาพ
ตั้งแต่วัตถุดิบจนถึงผลิตภัณฑ์สำเร็จรูป บริษัทของเรามีความเข้มงวดกระบวนการควบคุมคุณภาพ
ใช่ เราสามารถจัดเตรียมเอกสารส่วนใหญ่ได้ รวมถึงใบรับรองการวิเคราะห์/TDS; MSDS; แหล่งกำเนิดสินค้า และเอกสารการส่งออกอื่นๆ ตามที่จำเป็น
บริการหลังการขาย
เรารับประกันคุณภาพระดับสูงของผลิตภัณฑ์ของเรา เราสัญญาว่าจะทำให้คุณพึงพอใจกับผลิตภัณฑ์ของเรา บริการหลังการขายของเรามุ่งมั่นที่จะให้การสนับสนุนและความช่วยเหลือแก่ลูกค้าหลังจากการซื้อผลิตภัณฑ์ของเรา ต่อไปนี้คือประเด็นสำคัญบางประการเกี่ยวกับบริการหลังการขายของเรา:
หากสินค้ามีปัญหาด้านคุณภาพหรือไม่ตรงตามคำอธิบาย ลูกค้าสามารถส่งหลักฐานที่เกี่ยวข้อง (เช่น ภาพถ่าย วิดีโอ หรือรายงานการทดสอบจากบุคคลที่สาม) เพื่อขอเปลี่ยนสินค้าได้ เราจะรับผิดชอบค่าใช้จ่ายในการจัดส่งและค่าดำเนินการทั้งหมด
ทีมสนับสนุนทางเทคนิคมืออาชีพของเราพร้อมช่วยเหลือลูกค้าหากมีคำถามหรือข้อสงสัยทางเทคนิคเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของเรา ทีมงานของเราพร้อมให้ความช่วยเหลืออย่างรวดเร็วและมีความรู้
If you have any dissatisfaction, please send your question to herbinfo@163.com. We will contact you within 24 hours, thank you very much for your tolerance and trust.
โปรดทราบว่าเพื่อปกป้องสิทธิ์และผลประโยชน์ของคุณ โปรดตรวจสอบความสมบูรณ์และคุณภาพของผลิตภัณฑ์ทันทีหลังจากได้รับสินค้า หากมีปัญหาใดๆ โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของเราโดยเร็วที่สุด เราจะพยายามอย่างเต็มที่เพื่อแก้ไขปัญหาให้คุณ ขอบคุณที่ไว้วางใจและสนับสนุนบริษัทของเรา!
