koka e faqes - 1

Pyetje të shpeshta

Pyetje të shpeshta

PYETJE TË BËRA MË SHPESH

Produkt

1. A keni një sasi minimale porosie?

Produkte të ndryshme kanë MOQ të ndryshme, ju lutemi konsultohuni me shërbimin ndaj klientit për detaje.

2. Cili është paketimi juaj?

Paketimi i pluhurit është gjithmonë 25 kg/fuçi, shtresa e brendshme është prej qesesh plastike të dyfishta rezistente ndaj ujit. Për qeset e vogla, ne përdorim qese prej letre alumini dhe qese rezistente ndaj ujit brenda.
Paketa e lëngut është 190 kg/kovë e madhe hekuri, 25 kg/kovë plastike dhe shishe alumini për sasi të vogla.
Për produktet OEM, ne furnizojmë madhësi dhe dizajn të ndryshëm të çantave ose shisheve.

3. A mund të marr ndonjë mostër falas?

Jemi të lumtur t'ju ofrojmë mostra falas, ju duhet të paguani vetëm koston e transportit. Ju lutemi të konsultoheni me shërbimin ndaj klientit për detaje.

4. Si është kapaciteti juaj i R & D?

Departamenti ynë i Kërkimit dhe Zhvillimit ka një total prej 6 personash, dhe 4 prej tyre kanë më shumë se dhjetë vjet përvojë në industri. Përveç kësaj, kompania jonë ka krijuar bashkëpunim në Kërkim dhe Zhvillim me 14 universitete dhe institucione kërkimore në Kinë. Mekanizmi ynë fleksibël i Kërkimit dhe Zhvillimit dhe forca e shkëlqyer mund të plotësojnë kërkesat e klientëve.

Pagesa

1. Cilat janë metodat e pranueshme të pagesës për kompaninë tuaj?

Ne pranojmë transfer bankar, Western Union, Paypal, Money Gram dhe Alipay.
Përveç kësaj, depozitë 30% T/T, pagesë e bilancit 70% T/T para dërgesës.
Më shumë metoda pagese varen nga sasia e porosisë suaj.

Dërgesë

1. A garantoni dërgesë të sigurt dhe të besueshme të produkteve?

Po, ne përdorim gjithmonë paketime me cilësi të lartë për transportin. Ne gjithashtu përdorim paketime speciale të rrezikshme për mallrat e rrezikshme dhe transportues të çertifikuar frigoriferikë për mallrat e ndjeshme ndaj temperaturës. Paketimi i specializuar dhe kërkesat e paketimit jo-standard mund të sjellin kosto shtesë.

2. Po tarifat e transportit?

Kostoja e transportit varet nga mënyra që zgjidhni për të marrë mallrat. Transporti ekspres është zakonisht mënyra më e shpejtë, por edhe më e shtrenjtë. Transporti detar është zgjidhja më e mirë për sasi të mëdha. Tarifat e sakta të transportit mund t'ju japim vetëm nëse dimë detajet e sasisë, peshës dhe mënyrës.

3. Cilat janë metodat tuaja të transportit?

Ne mbështesim FedEx, DHL, UPS, EMS, transport detar dhe ajror. Përveç kësaj, ne kemi linjën tonë të posaçme të transportit në vende të ndryshme.

4. Cila është koha mesatare e dorëzimit?

Për porosi të vogla, koha e dorëzimit është rreth 5-7 ditë pune.
Për prodhimin masiv, koha e dorëzimit është 10-20 ditë pas marrjes së pagesës së depozitës.
Varet nga produkte dhe kërkesa të ndryshme nga klientët.

Kontrolli i Cilësisë

1. Si e siguron fabrika juaj cilësinë e produktit?

Nga lënda e parë deri te produktet e gatshme, kompania jonë ka rreptësiprocesi i kontrollit të cilësisë.

2. A mund të jepni dokumentacionin përkatës?

Po, ne mund të ofrojmë shumicën e dokumentacionit, duke përfshirë Certifikatat e Analizës /TDS; MSDS; Origjinën dhe dokumente të tjera eksporti, kur kërkohet.

Shërbim pas shitjes

Ne garantojmë cilësinë e lartë të produkteve tona. Premtimi ynë është t'ju bëjmë të kënaqur me produktet tona. Shërbimi ynë pas shitjes synon t'u ofrojë mbështetje dhe asistencë klientëve pas blerjes së produkteve tona. Ja disa aspekte kryesore të shërbimit tonë pas shitjes:

Shërbime fleksibile kthimi dhe shkëmbimi:

Nëse produkti ka probleme me cilësinë ose nuk përputhet me përshkrimin, klientët mund të ofrojnë prova përkatëse (siç janë fotot, videot ose raporti i testimit nga një palë e tretë) dhe të aplikojnë për një zëvendësim. Ne do të mbulojmë të gjitha kostot e transportit dhe përpunimit.

Mbështetje teknike:

Ekipi ynë profesional i mbështetjes teknike mund t'i ndihmojë klientët me çdo pyetje ose shqetësim teknik në lidhje me produktet tona. Ekipi ynë është i gatshëm të ofrojë ndihmë të shpejtë dhe me njohuri të thella.

Linja telefonike për ankesa:

If you have any dissatisfaction, please send your question to herbinfo@163.com. We will contact you within 24 hours, thank you very much for your tolerance and trust.

Ju lutemi vini re se, për të mbrojtur të drejtat dhe interesat tuaja, ju lutemi kontrolloni integritetin dhe cilësinë e produktit në kohë pas marrjes së tij. Nëse ka ndonjë problem, ju lutemi kontaktoni ekipin tonë të shërbimit ndaj klientit sa më shpejt të jetë e mundur, ne do të bëjmë çmos t'ju ofrojmë një zgjidhje. Faleminderit për besimin dhe mbështetjen tuaj ndaj kompanisë sonë!