ਪੰਨਾ-ਸਿਰ - 1

ਅਕਸਰ ਪੁੱਛੇ ਜਾਂਦੇ ਸਵਾਲ

ਅਕਸਰ ਪੁੱਛੇ ਜਾਂਦੇ ਸਵਾਲ

ਅਕਸਰ ਪੁੱਛੇ ਜਾਣ ਵਾਲੇ ਸਵਾਲ

ਉਤਪਾਦ

1. ਕੀ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਘੱਟੋ-ਘੱਟ ਆਰਡਰ ਦੀ ਮਾਤਰਾ ਹੈ?

ਵੱਖ-ਵੱਖ ਉਤਪਾਦਾਂ ਦੇ ਵੱਖ-ਵੱਖ MOQ ਹੁੰਦੇ ਹਨ, ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਵੇਰਵਿਆਂ ਲਈ ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਨਾਲ ਸਲਾਹ ਕਰੋ।

2. ਤੁਹਾਡੀ ਪੈਕਿੰਗ ਕੀ ਹੈ?

ਪਾਊਡਰ ਦਾ ਪੈਕੇਜ ਹਮੇਸ਼ਾ 25 ਕਿਲੋਗ੍ਰਾਮ/ਡਰੱਮ ਹੁੰਦਾ ਹੈ, ਅੰਦਰਲੀ ਪਰਤ ਡਬਲ ਵਾਟਰਪ੍ਰੂਫ਼ ਪਲਾਸਟਿਕ ਬੈਗਾਂ ਦੀ ਹੁੰਦੀ ਹੈ। ਛੋਟੇ ਬੈਗਾਂ ਲਈ, ਅਸੀਂ ਐਲੂਮੀਨੀਅਮ ਫੋਇਲ ਬੈਗ ਅਤੇ ਅੰਦਰ ਵਾਟਰ-ਪਰੂਫ਼ ਬੈਗਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਦੇ ਹਾਂ।
ਤਰਲ ਪਦਾਰਥ ਦਾ ਪੈਕੇਜ 190 ਕਿਲੋਗ੍ਰਾਮ/ਵੱਡੀ ਲੋਹੇ ਦੀ ਬਾਲਟੀ, 25 ਕਿਲੋਗ੍ਰਾਮ/ਪਲਾਸਟਿਕ ਦੀ ਬਾਲਟੀ, ਅਤੇ ਥੋੜ੍ਹੀ ਮਾਤਰਾ ਲਈ ਐਲੂਮੀਨੀਅਮ ਦੀ ਬੋਤਲ ਹੈ।
OEM ਉਤਪਾਦਾਂ ਲਈ, ਅਸੀਂ ਬੈਗਾਂ ਜਾਂ ਬੋਤਲਾਂ ਦੇ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਆਕਾਰ ਅਤੇ ਡਿਜ਼ਾਈਨ ਦੀ ਸਪਲਾਈ ਕਰਦੇ ਹਾਂ।

3. ਕੀ ਮੈਨੂੰ ਕੁਝ ਮੁਫ਼ਤ ਨਮੂਨਾ ਮਿਲ ਸਕਦਾ ਹੈ?

ਅਸੀਂ ਮੁਫ਼ਤ ਵਿੱਚ ਨਮੂਨੇ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਕੇ ਖੁਸ਼ ਹਾਂ, ਤੁਹਾਨੂੰ ਸਿਰਫ਼ ਸ਼ਿਪਿੰਗ ਲਾਗਤ ਦਾ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ। ਵੇਰਵਿਆਂ ਲਈ ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਨਾਲ ਸਲਾਹ ਕਰੋ।

4. ਤੁਹਾਡੀ ਖੋਜ ਅਤੇ ਵਿਕਾਸ ਸਮਰੱਥਾ ਕਿਵੇਂ ਹੈ?

ਸਾਡੇ ਖੋਜ ਅਤੇ ਵਿਕਾਸ ਵਿਭਾਗ ਵਿੱਚ ਕੁੱਲ 6 ਕਰਮਚਾਰੀ ਹਨ, ਅਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਵਿੱਚੋਂ 4 ਕੋਲ ਦਸ ਸਾਲਾਂ ਤੋਂ ਵੱਧ ਦਾ ਉਦਯੋਗ ਦਾ ਤਜਰਬਾ ਹੈ। ਇਸ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ, ਸਾਡੀ ਕੰਪਨੀ ਨੇ ਚੀਨ ਵਿੱਚ 14 ਯੂਨੀਵਰਸਿਟੀਆਂ ਅਤੇ ਖੋਜ ਸੰਸਥਾਵਾਂ ਨਾਲ ਖੋਜ ਅਤੇ ਵਿਕਾਸ ਸਹਿਯੋਗ ਸਥਾਪਤ ਕੀਤਾ ਹੈ। ਸਾਡਾ ਲਚਕਦਾਰ ਖੋਜ ਅਤੇ ਵਿਕਾਸ ਵਿਧੀ ਅਤੇ ਸ਼ਾਨਦਾਰ ਤਾਕਤ ਗਾਹਕਾਂ ਦੀਆਂ ਜ਼ਰੂਰਤਾਂ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰ ਸਕਦੀ ਹੈ।

ਭੁਗਤਾਨ

1. ਤੁਹਾਡੀ ਕੰਪਨੀ ਲਈ ਸਵੀਕਾਰਯੋਗ ਭੁਗਤਾਨ ਵਿਧੀਆਂ ਕੀ ਹਨ?

ਅਸੀਂ ਬੈਂਕ ਟ੍ਰਾਂਸਫਰ, ਵੈਸਟਰਨ ਯੂਨੀਅਨ, ਪੇਪਾਲ, ਮਨੀ ਗ੍ਰਾਮ ਅਤੇ ਅਲੀਪੇ ਸਵੀਕਾਰ ਕਰਦੇ ਹਾਂ।
ਇਸ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ, ਸ਼ਿਪਮੈਂਟ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ 30% ਟੀ/ਟੀ ਜਮ੍ਹਾਂ ਰਕਮ, 70% ਟੀ/ਟੀ ਬਕਾਇਆ ਭੁਗਤਾਨ।
ਹੋਰ ਭੁਗਤਾਨ ਵਿਧੀਆਂ ਤੁਹਾਡੇ ਆਰਡਰ ਦੀ ਮਾਤਰਾ 'ਤੇ ਨਿਰਭਰ ਕਰਦੀਆਂ ਹਨ।

ਮਾਲ

1. ਕੀ ਤੁਸੀਂ ਉਤਪਾਦਾਂ ਦੀ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਅਤੇ ਭਰੋਸੇਮੰਦ ਡਿਲੀਵਰੀ ਦੀ ਗਰੰਟੀ ਦਿੰਦੇ ਹੋ?

ਹਾਂ, ਅਸੀਂ ਹਮੇਸ਼ਾ ਸ਼ਿਪਿੰਗ ਲਈ ਉੱਚ-ਗੁਣਵੱਤਾ ਵਾਲੀ ਪੈਕੇਜਿੰਗ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਦੇ ਹਾਂ। ਅਸੀਂ ਖਤਰਨਾਕ ਸਮਾਨ ਲਈ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਖਤਰਨਾਕ ਪੈਕੇਜਿੰਗ ਅਤੇ ਤਾਪਮਾਨ-ਸੰਵੇਦਨਸ਼ੀਲ ਸਮਾਨ ਲਈ ਪ੍ਰਮਾਣਿਤ ਰੈਫ੍ਰਿਜਰੇਟਿਡ ਸ਼ਿਪਰਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਵੀ ਕਰਦੇ ਹਾਂ। ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਪੈਕੇਜਿੰਗ ਅਤੇ ਗੈਰ-ਮਿਆਰੀ ਪੈਕੇਜਿੰਗ ਜ਼ਰੂਰਤਾਂ ਲਈ ਵਾਧੂ ਖਰਚੇ ਹੋ ਸਕਦੇ ਹਨ।

2. ਸ਼ਿਪਿੰਗ ਫੀਸਾਂ ਬਾਰੇ ਕੀ?

ਸ਼ਿਪਿੰਗ ਦੀ ਲਾਗਤ ਇਸ ਗੱਲ 'ਤੇ ਨਿਰਭਰ ਕਰਦੀ ਹੈ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਸਾਮਾਨ ਕਿਵੇਂ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਦੇ ਹੋ। ਐਕਸਪ੍ਰੈਸ ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਸਭ ਤੋਂ ਤੇਜ਼ ਪਰ ਸਭ ਤੋਂ ਮਹਿੰਗਾ ਤਰੀਕਾ ਹੁੰਦਾ ਹੈ। ਸਮੁੰਦਰੀ ਮਾਲ ਰਾਹੀਂ ਵੱਡੀ ਮਾਤਰਾ ਵਿੱਚ ਮਾਲ ਢੋਆ-ਢੁਆਈ ਸਭ ਤੋਂ ਵਧੀਆ ਹੱਲ ਹੈ। ਸਹੀ ਭਾੜੇ ਦੀਆਂ ਦਰਾਂ ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਸਿਰਫ਼ ਤਾਂ ਹੀ ਦੇ ਸਕਦੇ ਹਾਂ ਜੇਕਰ ਸਾਨੂੰ ਰਕਮ, ਭਾਰ ਅਤੇ ਤਰੀਕੇ ਦੇ ਵੇਰਵੇ ਪਤਾ ਹੋਣ।

3. ਤੁਹਾਡੇ ਆਵਾਜਾਈ ਦੇ ਤਰੀਕੇ ਕੀ ਹਨ?

ਅਸੀਂ FedEx, DHL, UPS, EMS, ਸਮੁੰਦਰੀ ਸ਼ਿਪਿੰਗ ਅਤੇ ਹਵਾਈ ਸ਼ਿਪਿੰਗ ਦਾ ਸਮਰਥਨ ਕਰਦੇ ਹਾਂ। ਇਸ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ, ਸਾਡੇ ਕੋਲ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਦੇਸ਼ਾਂ ਲਈ ਸਾਡੀ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਟ੍ਰਾਂਸਪੋਰਟ ਲਾਈਨ ਹੈ।

4. ਔਸਤ ਲੀਡ ਟਾਈਮ ਕੀ ਹੈ?

ਛੋਟੇ ਆਰਡਰਾਂ ਲਈ, ਲੀਡ ਟਾਈਮ ਲਗਭਗ 5-7 ਕੰਮਕਾਜੀ ਦਿਨ ਹੁੰਦਾ ਹੈ।
ਵੱਡੇ ਪੱਧਰ 'ਤੇ ਉਤਪਾਦਨ ਲਈ, ਜਮ੍ਹਾਂ ਰਕਮ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਲੀਡ ਟਾਈਮ 10-20 ਦਿਨ ਹੁੰਦਾ ਹੈ।
ਇਹ ਗਾਹਕਾਂ ਦੇ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਉਤਪਾਦਾਂ ਅਤੇ ਜ਼ਰੂਰਤਾਂ 'ਤੇ ਨਿਰਭਰ ਕਰਦਾ ਹੈ।

ਗੁਣਵੱਤਾ ਨਿਯੰਤਰਣ

1. ਤੁਹਾਡੀ ਫੈਕਟਰੀ ਉਤਪਾਦ ਦੀ ਗੁਣਵੱਤਾ ਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਂਦੀ ਹੈ?

ਕੱਚੇ ਮਾਲ ਤੋਂ ਲੈ ਕੇ ਤਿਆਰ ਉਤਪਾਦਾਂ ਤੱਕ, ਸਾਡੀ ਕੰਪਨੀ ਨੇ ਸਖਤਗੁਣਵੱਤਾ ਨਿਯੰਤਰਣ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ।

2. ਕੀ ਤੁਸੀਂ ਸੰਬੰਧਿਤ ਦਸਤਾਵੇਜ਼ ਸਪਲਾਈ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ?

ਹਾਂ, ਅਸੀਂ ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਦਸਤਾਵੇਜ਼ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਾਂ ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ ਦੇ ਸਰਟੀਫਿਕੇਟ /TDS; MSDS; ਮੂਲ, ਅਤੇ ਹੋਰ ਨਿਰਯਾਤ ਦਸਤਾਵੇਜ਼ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ ਜਿੱਥੇ ਲੋੜ ਹੋਵੇ।

ਵਿਕਰੀ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਸੇਵਾ

ਅਸੀਂ ਆਪਣੇ ਉਤਪਾਦਾਂ ਦੀ ਉੱਚ ਗੁਣਵੱਤਾ ਦੀ ਗਰੰਟੀ ਦਿੰਦੇ ਹਾਂ। ਸਾਡਾ ਵਾਅਦਾ ਤੁਹਾਨੂੰ ਸਾਡੇ ਉਤਪਾਦਾਂ ਤੋਂ ਸੰਤੁਸ਼ਟ ਕਰਨਾ ਹੈ। ਸਾਡੀ ਵਿਕਰੀ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਦੀ ਸੇਵਾ ਦਾ ਉਦੇਸ਼ ਸਾਡੇ ਉਤਪਾਦਾਂ ਨੂੰ ਖਰੀਦਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਸਹਾਇਤਾ ਅਤੇ ਸਹਾਇਤਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨਾ ਹੈ। ਸਾਡੀ ਵਿਕਰੀ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਦੀ ਸੇਵਾ ਦੇ ਕੁਝ ਮੁੱਖ ਪਹਿਲੂ ਇਹ ਹਨ:

ਲਚਕਦਾਰ ਵਾਪਸੀ ਅਤੇ ਵਟਾਂਦਰਾ ਸੇਵਾਵਾਂ:

ਜੇਕਰ ਉਤਪਾਦ ਵਿੱਚ ਗੁਣਵੱਤਾ ਸੰਬੰਧੀ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਹਨ ਜਾਂ ਇਹ ਵਰਣਨ ਨਾਲ ਮੇਲ ਨਹੀਂ ਖਾਂਦਾ, ਤਾਂ ਗਾਹਕ ਸੰਬੰਧਿਤ ਸਬੂਤ (ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਫੋਟੋਆਂ, ਵੀਡੀਓ ਜਾਂ ਤੀਜੀ-ਧਿਰ ਟੈਸਟ ਰਿਪੋਰਟ) ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ ਅਤੇ ਬਦਲੀ ਲਈ ਅਰਜ਼ੀ ਦੇ ਸਕਦੇ ਹਨ। ਅਸੀਂ ਸਾਰੇ ਸ਼ਿਪਿੰਗ ਅਤੇ ਹੈਂਡਲਿੰਗ ਖਰਚੇ ਸਹਿਣ ਕਰਾਂਗੇ।

ਤਕਨੀਕੀ ਸਮਰਥਨ:

ਸਾਡੀ ਪੇਸ਼ੇਵਰ ਤਕਨੀਕੀ ਸਹਾਇਤਾ ਟੀਮ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਸਾਡੇ ਉਤਪਾਦਾਂ ਬਾਰੇ ਕਿਸੇ ਵੀ ਤਕਨੀਕੀ ਸਵਾਲ ਜਾਂ ਚਿੰਤਾਵਾਂ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰ ਸਕਦੀ ਹੈ। ਸਾਡੀ ਟੀਮ ਤੁਰੰਤ ਅਤੇ ਗਿਆਨਵਾਨ ਸਹਾਇਤਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਲਈ ਤਿਆਰ ਹੈ।

ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਹੌਟਲਾਈਨ:

If you have any dissatisfaction, please send your question to herbinfo@163.com. We will contact you within 24 hours, thank you very much for your tolerance and trust.

ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਧਿਆਨ ਦਿਓ ਕਿ ਆਪਣੇ ਅਧਿਕਾਰਾਂ ਅਤੇ ਹਿੱਤਾਂ ਦੀ ਰੱਖਿਆ ਲਈ, ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਉਤਪਾਦ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਸਮੇਂ ਸਿਰ ਉਸਦੀ ਇਕਸਾਰਤਾ ਅਤੇ ਗੁਣਵੱਤਾ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰੋ। ਜੇਕਰ ਕੋਈ ਸਮੱਸਿਆ ਹੈ, ਤਾਂ ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਜਲਦੀ ਤੋਂ ਜਲਦੀ ਸਾਡੀ ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਟੀਮ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ, ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਹੱਲ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਦੀ ਪੂਰੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰਾਂਗੇ। ਸਾਡੀ ਕੰਪਨੀ ਪ੍ਰਤੀ ਤੁਹਾਡੇ ਵਿਸ਼ਵਾਸ ਅਤੇ ਸਮਰਥਨ ਲਈ ਧੰਨਵਾਦ!