ପୃଷ୍ଠା-ମୁଖ୍ୟ - 1

ସାଧାରଣ ପ୍ରଶ୍ନ

ସାଧାରଣ ପ୍ରଶ୍ନ

ପ୍ରାୟତଃ ପଚରାଯାଉଥିବା ପ୍ରଶ୍ନଗୁଡ଼ିକ

ଉତ୍ପାଦ

୧. ଆପଣଙ୍କର ସର୍ବନିମ୍ନ ଅର୍ଡର ପରିମାଣ ଅଛି କି?

ବିଭିନ୍ନ ଉତ୍ପାଦର ଭିନ୍ନ ଭିନ୍ନ MOQ ଅଛି, ବିବରଣୀ ପାଇଁ ଦୟାକରି ଗ୍ରାହକ ସେବା ସହିତ ପରାମର୍ଶ କରନ୍ତୁ।

୨. ଆପଣଙ୍କର ପ୍ୟାକେଜିଂ କ’ଣ?

ପାଉଡରର ପ୍ୟାକେଜ୍ ସବୁବେଳେ 25 କିଲୋଗ୍ରାମ/ଡ୍ରମ୍ ହୋଇଥାଏ, ଭିତର ସ୍ତର ଡବଲ୍ ୱାଟରପ୍ରୁଫ୍ ପ୍ଲାଷ୍ଟିକ୍ ବ୍ୟାଗ ହୋଇଥାଏ। ଛୋଟ ବ୍ୟାଗ ପାଇଁ, ଆମେ ଆଲୁମିନିୟମ୍ ଫଏଲ୍ ବ୍ୟାଗ ଏବଂ ଭିତରେ ଜଳ-ପ୍ରତିରୋଧୀ ବ୍ୟାଗ ବ୍ୟବହାର କରୁ।
ତରଳ ପଦାର୍ଥର ପ୍ୟାକେଜ୍ ହେଉଛି ୧୯୦ କିଲୋଗ୍ରାମ/ବଡ଼ ଲୁହା ବାଲ୍ଟି, ୨୫ କିଲୋଗ୍ରାମ/ପ୍ଲାଷ୍ଟିକ୍ ବାଲ୍ଟି, ଏବଂ ଅଳ୍ପ ପରିମାଣ ପାଇଁ ଆଲୁମିନିୟମ୍ ବୋତଲ।
OEM ଉତ୍ପାଦଗୁଡ଼ିକ ପାଇଁ, ଆମେ ବିଭିନ୍ନ ଆକାର ଏବଂ ଡିଜାଇନ୍ ବ୍ୟାଗ୍ କିମ୍ବା ବୋତଲ ଯୋଗାଇଥାଉ।

୩. ମୁଁ କିଛି ମାଗଣା ନମୁନା ପାଇପାରିବି କି?

ଆମେ ମାଗଣାରେ ନମୁନା ପ୍ରଦାନ କରିବାକୁ ଖୁସି, ଆପଣଙ୍କୁ କେବଳ ପରିବହନ ଖର୍ଚ୍ଚ ଦେବାକୁ ପଡିବ। ବିବରଣୀ ପାଇଁ ଦୟାକରି ଗ୍ରାହକ ସେବା ସହିତ ପରାମର୍ଶ କରନ୍ତୁ।

୪. ଆପଣଙ୍କର ଗବେଷଣା ଓ ବିକାଶ କ୍ଷମତା କିପରି?

ଆମର ଗବେଷଣା ଏବଂ ବିକାଶ ବିଭାଗରେ ମୋଟ 6 ଜଣ କର୍ମଚାରୀ ଅଛନ୍ତି, ଏବଂ ସେମାନଙ୍କ ମଧ୍ୟରୁ 4 ଜଣଙ୍କର ଦଶ ବର୍ଷରୁ ଅଧିକ ଶିଳ୍ପ ଅଭିଜ୍ଞତା ଅଛି। ଏହା ସହିତ, ଆମର କମ୍ପାନୀ ଚୀନର 14ଟି ବିଶ୍ୱବିଦ୍ୟାଳୟ ଏବଂ ଗବେଷଣା ପ୍ରତିଷ୍ଠାନ ସହିତ ଗବେଷଣା ଏବଂ ବିକାଶ ସହଯୋଗ ସ୍ଥାପନ କରିଛି। ଆମର ନମନୀୟ ଗବେଷଣା ଏବଂ ବିକାଶ ପଦ୍ଧତି ଏବଂ ଉତ୍କୃଷ୍ଟ ଶକ୍ତି ଗ୍ରାହକଙ୍କ ଆବଶ୍ୟକତାକୁ ପୂରଣ କରିପାରିବ।

ପେମେଣ୍ଟ

୧. ଆପଣଙ୍କ କମ୍ପାନୀ ପାଇଁ ଗ୍ରହଣୀୟ ପେମେଣ୍ଟ ପଦ୍ଧତିଗୁଡ଼ିକ କ’ଣ?

ଆମେ ବ୍ୟାଙ୍କ ଟ୍ରାନ୍ସଫର, ୱେଷ୍ଟର୍ଣ୍ଣ ୟୁନିଅନ, ପେପଲ୍, ମନିଗ୍ରାମ ଏବଂ ଆଲିପେ ଗ୍ରହଣ କରୁ।
ଏହା ସହିତ, ପରିବହନ ପୂର୍ବରୁ 30% ଟି/ଟି ଜମା, 70% ଟି/ଟି ବାଲାନ୍ସ ପେମେଣ୍ଟ।
ଆପଣଙ୍କ ଅର୍ଡର ପରିମାଣ ଉପରେ ଅଧିକ ପେମେଣ୍ଟ ପଦ୍ଧତି ନିର୍ଭର କରେ।

ପଠାଣ

୧.ଆପଣ କ'ଣ ଉତ୍ପାଦଗୁଡ଼ିକର ନିରାପଦ ଏବଂ ନିର୍ଭରଯୋଗ୍ୟ ବିତରଣର ଗ୍ୟାରେଣ୍ଟି ଦିଅନ୍ତି?

ହଁ, ଆମେ ପରିବହନ ପାଇଁ ସର୍ବଦା ଉଚ୍ଚମାନର ପ୍ୟାକେଜିଂ ବ୍ୟବହାର କରୁ। ଆମେ ବିପଦପୂର୍ଣ୍ଣ ସାମଗ୍ରୀ ପାଇଁ ସ୍ୱତନ୍ତ୍ର ବିପଦପୂର୍ଣ୍ଣ ପ୍ୟାକେଜିଂ ଏବଂ ତାପମାତ୍ରା-ସମ୍ବେଦନଶୀଳ ସାମଗ୍ରୀ ପାଇଁ ପ୍ରମାଣିତ ରେଫ୍ରିଜେରେଟେଡ୍ ସିପର୍ ବ୍ୟବହାର କରୁ। ସ୍ୱତନ୍ତ୍ର ପ୍ୟାକେଜିଂ ଏବଂ ଅଣ-ମାନକ ପ୍ୟାକେଜିଂ ଆବଶ୍ୟକତା ପାଇଁ ଅତିରିକ୍ତ ଖର୍ଚ୍ଚ ହୋଇପାରେ।

୨. ପରିବହନ ଶୁଳ୍କ ବିଷୟରେ କିପରି?

ପରିବହନ ଖର୍ଚ୍ଚ ଆପଣ ସାମଗ୍ରୀ ପାଇବା ପାଇଁ ବାଛିଥିବା ଉପାୟ ଉପରେ ନିର୍ଭର କରେ। ଏକ୍ସପ୍ରେସ୍ ସାଧାରଣତଃ ସବୁଠାରୁ ଦ୍ରୁତ କିନ୍ତୁ ସବୁଠାରୁ ମହଙ୍ଗା ଉପାୟ। ସମୁଦ୍ର ପଥରେ ମାଲ ପରିବହନ ହେଉଛି ବଡ଼ ପରିମାଣ ପାଇଁ ସର୍ବୋତ୍ତମ ସମାଧାନ। ଯଦି ଆମେ ପରିମାଣ, ଓଜନ ଏବଂ ଉପାୟର ବିବରଣୀ ଜାଣିଥାଉ, ତେବେ ଆମେ ଆପଣଙ୍କୁ ସଠିକ୍ ମାଲ ପରିବହନ ଦର ଦେଇପାରିବୁ।

୩. ଆପଣଙ୍କର ପରିବହନ ପଦ୍ଧତିଗୁଡ଼ିକ କ’ଣ?

ଆମେ FedEx, DHL, UPS, EMS, ସମୁଦ୍ର ପରିବହନ ଏବଂ ବିମାନ ପରିବହନକୁ ସମର୍ଥନ କରୁ। ଏହା ସହିତ, ଆମର ବିଭିନ୍ନ ଦେଶକୁ ଆମର ସ୍ୱତନ୍ତ୍ର ପରିବହନ ଲାଇନ ଅଛି।

୪. ହାରାହାରି ଲିଡ୍ ଟାଇମ୍ କେତେ?

ଛୋଟ ଅର୍ଡର ପାଇଁ, ଲିଡ୍ ଟାଇମ୍ ପ୍ରାୟ 5-7 କାର୍ଯ୍ୟ ଦିବସ।
ବହୁଳ ଉତ୍ପାଦନ ପାଇଁ, ଜମା ଦେୟ ପାଇବାର 10-20 ଦିନ ପରେ ଲିଡ୍ ଟାଇମ୍।
ଏହା ଗ୍ରାହକଙ୍କ ବିଭିନ୍ନ ଉତ୍ପାଦ ଏବଂ ଆବଶ୍ୟକତା ଉପରେ ନିର୍ଭର କରେ।

ଗୁଣବତ୍ତା ନିୟନ୍ତ୍ରଣ

୧.ଆପଣଙ୍କ କାରଖାନା କିପରି ଉତ୍ପାଦର ଗୁଣବତ୍ତା ନିଶ୍ଚିତ କରେ?

କଞ୍ଚାମାଲଠାରୁ ଆରମ୍ଭ କରି ଶେଷ ଉତ୍ପାଦ ପର୍ଯ୍ୟନ୍ତ, ଆମ କମ୍ପାନୀ କଠୋରଗୁଣବତ୍ତା ନିୟନ୍ତ୍ରଣ ପ୍ରକ୍ରିୟା।

୨. ଆପଣ କ’ଣ ପ୍ରାସଙ୍ଗିକ ଡକ୍ୟୁମେଣ୍ଟେସନ୍ ଯୋଗାଇ ପାରିବେ?

ହଁ, ଆମେ ଅଧିକାଂଶ ଡକ୍ୟୁମେଣ୍ଟେସନ୍ ପ୍ରଦାନ କରିପାରିବା ଯେଉଁଥିରେ ବିଶ୍ଳେଷଣ ପ୍ରମାଣପତ୍ର /TDS; MSDS; ଉତ୍ପତ୍ତି, ଏବଂ ଆବଶ୍ୟକ ହେଲେ ଅନ୍ୟାନ୍ୟ ରପ୍ତାନି ଡକ୍ୟୁମେଣ୍ଟ ଅନ୍ତର୍ଭୁକ୍ତ।

ବିକ୍ରୟ ପରବର୍ତ୍ତୀ ସେବା

ଆମେ ଆମର ଉତ୍ପାଦଗୁଡ଼ିକର ଉଚ୍ଚମାନର ଗ୍ୟାରେଣ୍ଟି ଦେଉଛୁ। ଆମର ପ୍ରତିଶ୍ରୁତି ହେଉଛି ଆପଣଙ୍କୁ ଆମର ଉତ୍ପାଦଗୁଡ଼ିକ ସହିତ ସନ୍ତୁଷ୍ଟ କରିବା। ଆମର ବିକ୍ରୟ ପରବର୍ତ୍ତୀ ସେବା ଆମର ଉତ୍ପାଦଗୁଡ଼ିକ କିଣିବା ପରେ ଗ୍ରାହକମାନଙ୍କୁ ସମର୍ଥନ ଏବଂ ସହାୟତା ପ୍ରଦାନ କରିବା। ଆମର ବିକ୍ରୟ ପରବର୍ତ୍ତୀ ସେବାର କିଛି ପ୍ରମୁଖ ଦିଗ ଏଠାରେ ଦିଆଯାଇଛି:

ନମନୀୟ ଫେରସ୍ତ ଏବଂ ବିନିମୟ ସେବା:

ଯଦି ଉତ୍ପାଦର ଗୁଣବତ୍ତା ସମସ୍ୟା ଥାଏ କିମ୍ବା ବର୍ଣ୍ଣନା ସହିତ ମେଳ ଖାଉନାହିଁ, ତେବେ ଗ୍ରାହକମାନେ ପ୍ରାସଙ୍ଗିକ ପ୍ରମାଣ (ଯେପରିକି ଫଟୋ, ଭିଡିଓ କିମ୍ବା ତୃତୀୟ-ପକ୍ଷ ପରୀକ୍ଷଣ ରିପୋର୍ଟ) ପ୍ରଦାନ କରିପାରିବେ ଏବଂ ଏକ ବଦଳ ପାଇଁ ଆବେଦନ କରିପାରିବେ। ଆମେ ସମସ୍ତ ପରିବହନ ଏବଂ ପରିଚାଳନା ଖର୍ଚ୍ଚ ବହନ କରିବୁ।

ଟେକ୍ନିକାଲ୍ ସମର୍ଥନ:

ଆମର ବୃତ୍ତିଗତ ବୈଷୟିକ ସହାୟତା ଦଳ ଗ୍ରାହକମାନଙ୍କୁ ଆମର ଉତ୍ପାଦ ବିଷୟରେ ଯେକୌଣସି ବୈଷୟିକ ପ୍ରଶ୍ନ କିମ୍ବା ଚିନ୍ତାରେ ସାହାଯ୍ୟ କରିପାରିବେ। ଆମର ଦଳ ତୁରନ୍ତ ଏବଂ ଜ୍ଞାନପୂର୍ଣ୍ଣ ସହାୟତା ପ୍ରଦାନ କରିବାକୁ ପ୍ରସ୍ତୁତ।

ଅଭିଯୋଗ ହଟଲାଇନ୍:

If you have any dissatisfaction, please send your question to herbinfo@163.com. We will contact you within 24 hours, thank you very much for your tolerance and trust.

ଦୟାକରି ଧ୍ୟାନ ଦିଅନ୍ତୁ ଯେ ଆପଣଙ୍କ ଅଧିକାର ଏବଂ ସ୍ୱାର୍ଥକୁ ସୁରକ୍ଷା ଦେବା ପାଇଁ, ଦୟାକରି ଉତ୍ପାଦ ପାଇବା ପରେ ସମୟ ମଧ୍ୟରେ ଏହାର ଅଖଣ୍ଡତା ଏବଂ ଗୁଣବତ୍ତା ଯାଞ୍ଚ କରନ୍ତୁ। ଯଦି କୌଣସି ସମସ୍ୟା ହୁଏ, ଦୟାକରି ଯଥାଶୀଘ୍ର ଆମର ଗ୍ରାହକ ସେବା ଦଳ ସହିତ ଯୋଗାଯୋଗ କରନ୍ତୁ, ଆମେ ଆପଣଙ୍କୁ ସମାଧାନ ପ୍ରଦାନ କରିବାକୁ ଯଥାସମ୍ଭବ ଚେଷ୍ଟା କରିବୁ। ଆମ କମ୍ପାନୀ ପ୍ରତି ଆପଣଙ୍କ ବିଶ୍ୱାସ ଏବଂ ସମର୍ଥନ ପାଇଁ ଧନ୍ୟବାଦ!