Најчесто поставувани прашања
ЧЕСТО ПОСТАВУВАНИ ПРАШАЊА
Производ
Различните производи имаат различен MOQ, ве молиме консултирајте се со службата за корисници за детали.
Пакувањето со прав е секогаш 25 кг/буре, внатрешниот слој е од двојни водоотпорни пластични кеси. За мали кеси, користиме кеси од алуминиумска фолија и водоотпорни кеси внатре.
Пакувањето со течност е 190 кг/голема железна кофа, 25 кг/пластична кофа и алуминиумско шише за мали количини.
За OEM производи, испорачуваме кеси или шишиња со различна големина и дизајн.
Со задоволство ќе ви обезбедиме примероци бесплатно, вие треба да платите само за трошоците за испорака. Ве молиме консултирајте се со службата за корисници за повеќе детали.
Нашиот оддел за истражување и развој брои вкупно 6 вработени, а 4 од нив имаат повеќе од десет години искуство во индустријата. Покрај тоа, нашата компанија има воспоставено соработка во истражувањето и развојот со 14 универзитети и истражувачки институции во Кина. Нашиот флексибилен механизам за истражување и развој и одличната јачина можат да ги задоволат барањата на клиентите.
Плаќање
Прифаќаме банкарски трансфер, Western Union, Paypal, Moneygram и Alipay.
Покрај тоа, 30% T/T депозит, 70% T/T плаќање на салдото пред пратката.
Повеќе методи на плаќање зависат од количината на вашата нарачка.
Пратка
Да, секогаш користиме висококвалитетно пакување за испорака. Исто така, користиме специјално пакување за опасни материи и сертифицирани ладилници за температурно чувствителни материи. Специјализираното пакување и нестандардните барања за пакување може да доведат до дополнителни трошоци.
Цената на испорака зависи од начинот на кој ќе го изберете за да ја добиете стоката. Експресната испорака е обично најбрзиот, но и најскапиот начин. Поморскиот превоз е најдоброто решение за големи количини. Точните цени на превоз можеме да ви ги дадеме само ако ги знаеме деталите за количината, тежината и начинот.
Поддржуваме FedEx, DHL, UPS, EMS, поморски и воздушен превоз. Покрај тоа, имаме и наша специјална транспортна линија до различни земји.
За мали нарачки, времето на испорака е околу 5-7 работни дена.
За масовно производство, времето на испорака е 10-20 дена по приемот на уплатата на депозитот.
Тоа зависи од различните производи и барањата на клиентите.
Контрола на квалитет
Од суровина до готови производи, нашата компанија има строгипроцес на контрола на квалитетот.
Да, можеме да обезбедиме поголем дел од документацијата, вклучувајќи сертификати за анализа /TDS; MSDS; документи за потекло и други извозни документи каде што е потребно.
Постпродажна услуга
Гарантираме висок квалитет на нашите производи. Нашето ветување е да бидете задоволни со нашите производи. Нашата постпродажна услуга има за цел да им обезбеди поддршка и помош на клиентите по купувањето на нашите производи. Еве неколку клучни аспекти на нашата постпродажна услуга:
Доколку производот има проблеми со квалитетот или не се совпаѓа со описот, клиентите можат да обезбедат релевантни докази (како што се фотографии, видеа или извештај од тестирање од трета страна) и да аплицираат за замена. Ние ќе ги сносиме сите трошоци за испорака и ракување.
Нашиот професионален тим за техничка поддршка може да им помогне на клиентите со какви било технички прашања или загрижености во врска со нашите производи. Нашиот тим е подготвен да обезбеди брза и стручна помош.
If you have any dissatisfaction, please send your question to herbinfo@163.com. We will contact you within 24 hours, thank you very much for your tolerance and trust.
Ве молиме имајте предвид дека за да ги заштитите вашите права и интереси, ве молиме проверете го интегритетот и квалитетот на производот навреме по приемот. Доколку има било каков проблем, ве молиме контактирајте го нашиот тим за корисничка поддршка што е можно поскоро, ние ќе се потрудиме да ви понудиме решение. Ви благодариме за довербата и поддршката кон нашата компанија!
