puslapio antraštė - 1

DUK

DUK

DAŽNAI UŽDUODAMI KLAUSIMAI

Produktas

1. Ar turite minimalų užsakymo kiekį?

Skirtingi produktai turi skirtingą MOQ, dėl išsamesnės informacijos kreipkitės į klientų aptarnavimo tarnybą.

2. Kokia jūsų pakuotė?

Miltelių pakuotė visada yra 25 kg/dugnė, vidinis sluoksnis yra dvigubi vandeniui atsparūs plastikiniai maišeliai. Mažiems maišeliams naudojame aliuminio folijos maišelį ir vandeniui atsparius maišelius viduje.
Skysčio pakuotė yra 190 kg / didelis geležinis kibiras, 25 kg / plastikinis kibiras ir aliuminio butelis mažiems kiekiams.
OEM gaminiams tiekiame skirtingo dydžio ir dizaino maišelius ar butelius.

3. Ar galiu gauti nemokamą pavyzdį?

Mielai pateiksime nemokamus pavyzdžius, jums tereikės sumokėti už siuntimą. Dėl išsamesnės informacijos kreipkitės į klientų aptarnavimo tarnybą.

4. Kokie jūsų mokslinių tyrimų ir plėtros pajėgumai?

Mūsų tyrimų ir plėtros skyriuje dirba 6 darbuotojai, iš kurių 4 turi daugiau nei dešimties metų patirtį šioje srityje. Be to, mūsų įmonė bendradarbiauja tyrimų ir plėtros srityje su 14 Kinijos universitetų ir mokslinių tyrimų įstaigų. Mūsų lankstus tyrimų ir plėtros mechanizmas ir puikus pajėgumas gali patenkinti klientų reikalavimus.

Mokėjimas

1. Kokie yra priimtini mokėjimo būdai jūsų įmonei?

Priimame banko pavedimus, „Western Union“, „Paypal“, „MoneyGram“ ir „Alipay“.
Be to, 30% T/T užstatas, 70% T/T likučio mokėjimas prieš išsiuntimą.
Daugiau mokėjimo būdų priklauso nuo jūsų užsakymo kiekio.

Siunta

1. Ar garantuojate saugų ir patikimą produktų pristatymą?

Taip, siuntimui visada naudojame aukštos kokybės pakuotes. Pavojingoms prekėms taip pat naudojame specialias pavojingų prekių pakuotes, o temperatūrai jautrioms prekėms – sertifikuotus šaldytuvų siuntėjus. Specializuotos pakuotės ir nestandartiniai pakavimo reikalavimai gali pareikalauti papildomų išlaidų.

2. Kaip dėl siuntimo mokesčių?

Siuntimo kaina priklauso nuo pasirinkto prekių gavimo būdo. Express paprastai yra greičiausias, bet ir brangiausias būdas. Jūrų transportas yra geriausias sprendimas dideliems kiekiams. Tikslias krovinių gabenimo kainas galime pateikti tik žinodami kiekį, svorį ir būdą.

3. Kokie yra jūsų transporto būdai?

Aptarnaujame „FedEx“, DHL, UPS, EMS, jūrų ir oro siuntas. Be to, turime specialią transporto liniją į skirtingas šalis.

4. Koks yra vidutinis gamybos laikas?

Mažiems užsakymams pristatymo laikas yra apie 5–7 darbo dienas.
Masinės gamybos atveju, pristatymo laikas yra 10–20 dienų nuo indėlio gavimo.
Tai priklauso nuo skirtingų produktų ir klientų reikalavimų.

Kokybės kontrolė

1.Kaip jūsų gamykla užtikrina produkto kokybę?

Nuo žaliavų iki galutinių produktų, mūsų įmonė laikosi griežtų reikalavimųkokybės kontrolės procesas.

2. Ar galite pateikti atitinkamus dokumentus?

Taip, prireikus galime pateikti daugumą dokumentų, įskaitant analizės sertifikatus / TDS; MSDS; kilmės dokumentus ir kitus eksporto dokumentus.

Aptarnavimas po pardavimo

Mes garantuojame aukštą savo gaminių kokybę. Pažadame, kad būsite patenkinti mūsų gaminiais. Mūsų garantinio aptarnavimo tikslas – teikti pagalbą ir palaikymą klientams įsigijus mūsų gaminius. Štai keli pagrindiniai mūsų garantinio aptarnavimo aspektai:

Lankstus grąžinimo ir keitimo paslaugų teikimas:

Jei prekė turi kokybės problemų arba neatitinka aprašymo, klientai gali pateikti atitinkamus įrodymus (pvz., nuotraukas, vaizdo įrašus ar trečiosios šalies bandymų ataskaitas) ir kreiptis dėl pakeitimo. Mes padengsime visas siuntimo ir tvarkymo išlaidas.

Techninė pagalba:

Mūsų profesionali techninės pagalbos komanda gali padėti klientams išspręsti bet kokius techninius klausimus ar rūpesčius, susijusius su mūsų produktais. Mūsų komanda pasiruošusi suteikti greitą ir kompetentingą pagalbą.

Skundų linija:

If you have any dissatisfaction, please send your question to herbinfo@163.com. We will contact you within 24 hours, thank you very much for your tolerance and trust.

Atkreipkite dėmesį, kad siekdami apsaugoti savo teises ir interesus, prašome laiku patikrinti prekės vientisumą ir kokybę po jos gavimo. Jei kiltų kokių nors problemų, kuo greičiau susisiekite su mūsų klientų aptarnavimo komanda, pasistengsime rasti jums sprendimą. Dėkojame už jūsų pasitikėjimą ir paramą mūsų įmonei!