ხშირად დასმული კითხვები

პროდუქტი

1. გაქვთ თუ არა მინიმალური შეკვეთის რაოდენობა?

სხვადასხვა პროდუქტს განსხვავებული MOQ აქვს, დამატებითი ინფორმაციისთვის მიმართეთ მომხმარებელთა მომსახურების სამსახურს.

2. რა არის თქვენი შეფუთვა?

ფხვნილის შეფუთვა ყოველთვის 25 კგ-ია თითო ბარელზე, შიდა ფენა ორმაგი წყალგაუმტარი პლასტიკური პარკებია. პატარა პარკებისთვის ვიყენებთ ალუმინის ფოლგის პარკს და შიგნით წყალგაუმტარ პარკებს.
სითხის შეფუთვაში შედის 190 კგ/დიდი რკინის ვედრო, 25 კგ/პლასტმასის ვედრო და ალუმინის ბოთლი მცირე რაოდენობით.
OEM პროდუქტებისთვის, ჩვენ გთავაზობთ სხვადასხვა ზომისა და დიზაინის ჩანთებს ან ბოთლებს.

3. შემიძლია თუ არა უფასო ნიმუშის მიღება?

სიამოვნებით მოგაწვდით ნიმუშებს უფასოდ, თქვენ მხოლოდ ტრანსპორტირების ხარჯების გადახდა მოგიწევთ. დამატებითი ინფორმაციისთვის მიმართეთ მომხმარებელთა მომსახურების სამსახურს.

4. როგორია თქვენი კვლევისა და განვითარების შესაძლებლობები?

ჩვენი კვლევისა და განვითარების განყოფილება სულ 6 თანამშრომელს აერთიანებს, რომელთაგან 4-ს ათ წელზე მეტი გამოცდილება აქვს ინდუსტრიაში. გარდა ამისა, ჩვენმა კომპანიამ კვლევისა და განვითარების სფეროში თანამშრომლობა დაამყარა ჩინეთში არსებულ 14 უნივერსიტეტთან და კვლევით დაწესებულებასთან. ჩვენი მოქნილი კვლევისა და განვითარების მექანიზმი და შესანიშნავი სიძლიერე დააკმაყოფილებს მომხმარებლის მოთხოვნებს.

გადახდა

1. რა არის თქვენი კომპანიისთვის მისაღები გადახდის მეთოდები?

ჩვენ ვიღებთ საბანკო გადარიცხვას, Western Union-ს, Paypal-ს, MoneyGram-ს და Alipay-ს.
გარდა ამისა, 30% T/T დეპოზიტი, 70% T/T ბალანსის გადახდა გადაზიდვამდე.
გადახდის სხვა მეთოდები დამოკიდებულია თქვენი შეკვეთის რაოდენობაზე.

გადაზიდვა

1. გარანტიას აძლევთ თუ არა პროდუქციის უსაფრთხო და საიმედო მიწოდებას?

დიახ, ჩვენ ყოველთვის ვიყენებთ მაღალი ხარისხის შეფუთვას გადაზიდვისთვის. სახიფათო ტვირთებისთვის ასევე ვიყენებთ სპეციალურ სახიფათო შეფუთვას და ტემპერატურისადმი მგრძნობიარე ტვირთებისთვის სერტიფიცირებულ მაცივრიან გადამზიდავებს. სპეციალიზებული შეფუთვა და არასტანდარტული შეფუთვის მოთხოვნები შეიძლება დამატებით ხარჯებს იწვევდეს.

2. როგორია გადაზიდვის საფასური?

ტრანსპორტირების ღირებულება დამოკიდებულია თქვენს მიერ არჩეული საქონლის მიღების გზაზე. ექსპრეს ტრანსპორტირება, როგორც წესი, ყველაზე სწრაფი, მაგრამ ასევე ყველაზე ძვირი გზაა. საზღვაო ტრანსპორტით ტრანსპორტირება საუკეთესო გამოსავალია დიდი რაოდენობით ტვირთის გადაზიდვისთვის. ზუსტი ტარიფების შესახებ მხოლოდ იმ შემთხვევაში შეგვიძლია მოგაწოდოთ ინფორმაცია, თუ ვიცით თანხის, წონის და მარშრუტის დეტალები.

3. რა არის თქვენი ტრანსპორტირების მეთოდები?

ჩვენ ვუჭერთ მხარს FedEx-ს, DHL-ს, UPS-ს, EMS-ს, საზღვაო და საჰაერო გადაზიდვებს. გარდა ამისა, ჩვენ გვაქვს სპეციალური სატრანსპორტო ხაზი სხვადასხვა ქვეყანაში.

4. რა არის საშუალო მიწოდების დრო?

მცირე შეკვეთების შემთხვევაში, მიწოდების ვადაა დაახლოებით 5-7 სამუშაო დღე.
მასობრივი წარმოებისთვის, მიწოდების ვადაა 10-20 დღე დეპოზიტის გადახდის მიღებიდან.
ეს დამოკიდებულია სხვადასხვა პროდუქტზე და მომხმარებლის მოთხოვნებზე.

ხარისხის კონტროლი

1. როგორ უზრუნველყოფს თქვენი ქარხანა პროდუქტის ხარისხს?

ნედლეულიდან დაწყებული პროდუქციის დასრულებამდე, ჩვენს კომპანიას მკაცრი წესები აქვსხარისხის კონტროლის პროცესი.

2. შეგიძლიათ თუ არა შესაბამისი დოკუმენტაციის მოწოდება?

დიახ, ჩვენ შეგვიძლია მოგაწოდოთ დოკუმენტაციის უმეტესი ნაწილი, მათ შორის ანალიზის/TDS-ის; MSDS-ის; წარმოშობის სერტიფიკატები და სხვა ექსპორტის დოკუმენტები, საჭიროების შემთხვევაში.

გაყიდვის შემდგომი მომსახურება

ჩვენ გარანტიას გაძლევთ ჩვენი პროდუქციის მაღალ ხარისხზე. ჩვენი გპირდებით, რომ კმაყოფილი დარჩებით ჩვენი პროდუქციით. ჩვენი გაყიდვის შემდგომი მომსახურების მიზანია მომხმარებლებისთვის მხარდაჭერისა და დახმარების გაწევა ჩვენი პროდუქციის შეძენის შემდეგ. აქ მოცემულია ჩვენი გაყიდვის შემდგომი მომსახურების რამდენიმე ძირითადი ასპექტი:

მოქნილი დაბრუნებისა და გაცვლის სერვისები:

თუ პროდუქტს აქვს ხარისხის პრობლემები ან არ შეესაბამება აღწერილობას, მომხმარებლებს შეუძლიათ წარმოადგინონ შესაბამისი მტკიცებულებები (მაგალითად, ფოტოები, ვიდეოები ან მესამე მხარის ტესტის ანგარიში) და მოითხოვონ ჩანაცვლება. ჩვენ დავფარავთ ტრანსპორტირებისა და დამუშავების ყველა ხარჯს.

ტექნიკური მხარდაჭერა:

ჩვენი პროფესიონალური ტექნიკური მხარდაჭერის გუნდი დაეხმარება მომხმარებლებს ჩვენს პროდუქტებთან დაკავშირებული ნებისმიერი ტექნიკური შეკითხვის ან შეშფოთების შემთხვევაში. ჩვენი გუნდი მზადაა უზრუნველყოს სწრაფი და კომპეტენტური დახმარება.

საჩივრების ცხელი ხაზი:

If you have any dissatisfaction, please send your question to herbinfo@163.com. We will contact you within 24 hours, thank you very much for your tolerance and trust.

გთხოვთ გაითვალისწინოთ, რომ თქვენი უფლებებისა და ინტერესების დასაცავად, გთხოვთ, პროდუქტის მიღების შემდეგ დროულად შეამოწმოთ მისი მთლიანობა და ხარისხი. ნებისმიერი პრობლემის შემთხვევაში, გთხოვთ, რაც შეიძლება მალე დაუკავშირდეთ ჩვენს მომხმარებელთა მომსახურების გუნდს, ჩვენ ყველაფერს გავაკეთებთ, რომ შემოგთავაზოთ გამოსავალი. გმადლობთ ჩვენი კომპანიისადმი ნდობისა და მხარდაჭერისთვის!

ხშირად დასმული კითხვები