שאלות נפוצות
שאלות נפוצות
מוּצָר
למוצרים שונים יש MOQ שונה, אנא פנו לשירות לקוחות לקבלת פרטים.
אריזת האבקה היא תמיד 25 ק"ג לחבית, השכבה הפנימית עשויה משקיות פלסטיק עמידות למים כפולות. עבור שקיות קטנות, אנו משתמשים בשקית נייר אלומיניום ובשקיות עמידות למים בפנים.
אריזת הנוזל היא דלי ברזל גדול של 190 ק"ג, דלי פלסטיק של 25 ק"ג ובקבוק אלומיניום לכמויות קטנות.
עבור מוצרי OEM, אנו מספקים שקיות או בקבוקים בגדלים ועיצובים שונים.
נשמח לספק דוגמיות ללא תשלום, אתם צריכים לשלם רק את עלות המשלוח. אנא פנו לשירות הלקוחות לקבלת פרטים.
מחלקת המחקר והפיתוח שלנו מונה 6 עובדים בסך הכל, ו-4 מהם בעלי ניסיון של יותר מעשר שנים בתעשייה. בנוסף, לחברה שלנו יש שיתוף פעולה במחקר ופיתוח עם 14 אוניברסיטאות ומוסדות מחקר בסין. מנגנון המחקר והפיתוח הגמיש שלנו והחוזק המצוין שלנו יכולים לענות על דרישות הלקוחות.
תַשְׁלוּם
אנו מקבלים העברה בנקאית, ווסטרן יוניון, פייפאל, כסף גרם ואליפיי.
בנוסף, פיקדון T/T של 30%, יתרת תשלום T/T של 70% לפני המשלוח.
אמצעי תשלום נוספים תלויים בכמות ההזמנה שלך.
מִשׁלוֹחַ
כן, אנו תמיד משתמשים באריזה איכותית למשלוח. אנו משתמשים גם באריזות מסוכנות מיוחדות עבור סחורות מסוכנות, ובמשלוחים מקוררים מוסמכים עבור סחורות רגישות לטמפרטורה. אריזות מיוחדות ודרישות אריזה לא סטנדרטיות עשויות לגרור עלויות נוספות.
עלות המשלוח תלויה בדרך שבה תבחרו לקבל את הסחורה. משלוח אקספרס הוא בדרך כלל הדרך המהירה ביותר אך גם היקרה ביותר. משלוח ימי הוא הפתרון הטוב ביותר לסכומים גדולים. מחירי הובלה מדויקים נוכל לתת לכם רק אם נדע את פרטי הכמות, המשקל והדרך.
אנו תומכים ב-FedEx, DHL, UPS, EMS, משלוח ימי ומשלוח אווירי. בנוסף, יש לנו קו הובלה מיוחד למדינות שונות.
עבור הזמנות קטנות, זמן האספקה הוא כ-5-7 ימי עבודה.
עבור ייצור המוני, זמן האספקה הוא 10-20 ימים לאחר קבלת תשלום הפיקדון.
זה תלוי במוצרים ובדרישות שונות של לקוחות.
בקרת איכות
מחומר גלם ועד למוצרים הסופיים, לחברה שלנו יש קפדנותתהליך בקרת איכות.
כן, אנו יכולים לספק את רוב המסמכים כולל תעודות ניתוח / TDS; MSDS; מקור ומסמכי יצוא אחרים במידת הצורך.
שירות לאחר המכירה
אנו מתחייבים לאיכות הגבוהה של מוצרינו. אנו מבטיחים שתהיו מרוצים מהמוצרים שלנו. שירות לאחר המכירה שלנו נועד לספק תמיכה וסיוע ללקוחות לאחר רכישת המוצרים שלנו. להלן מספר היבטים מרכזיים של שירות לאחר המכירה שלנו:
אם למוצר יש בעיות איכות או שהוא אינו תואם את התיאור, לקוחות יכולים לספק ראיות רלוונטיות (כגון תמונות, סרטונים או דוח בדיקה של צד שלישי) ולהגיש בקשה להחלפה. אנו נשא בכל עלויות המשלוח והטיפול.
צוות התמיכה הטכנית המקצועי שלנו יכול לסייע ללקוחות בכל שאלה או חשש טכניים בנוגע למוצרים שלנו. הצוות שלנו מוכן לספק סיוע מהיר ומיומן.
If you have any dissatisfaction, please send your question to herbinfo@163.com. We will contact you within 24 hours, thank you very much for your tolerance and trust.
שימו לב, על מנת להגן על זכויותיכם ואינטרסים שלכם, אנא בדקו את שלמות ואיכות המוצר בזמן לאחר קבלתו. במקרה של בעיה כלשהי, אנא צרו קשר עם צוות שירות הלקוחות שלנו בהקדם האפשרי, ואנו נעשה כמיטב יכולתנו לספק לכם פתרון. תודה על האמון והתמיכה שלכם בחברתנו!
