síðuhaus - 1

Algengar spurningar

Algengar spurningar

Algengar spurningar

Vara

1. Ertu með lágmarks pöntunarmagn?

Mismunandi vörur hafa mismunandi lágmarkskröfur (MOQ), vinsamlegast hafið samband við þjónustuver viðskiptavina til að fá nánari upplýsingar.

2. Hverjar eru umbúðirnar þínar?

Duftpakkinn er alltaf 25 kg/tunnu, innra lagið er tvöfaldur vatnsheldur plastpoki. Fyrir litla poka notum við álpappírspoka og vatnshelda poka að innan.
Vökvapakkningin er 190 kg / stór járnfötu, 25 kg / plastfötu og álflaska fyrir lítið magn.
Fyrir OEM vörur, bjóðum við upp á mismunandi stærðir og hönnun á pokum eða flöskum.

3. Get ég fengið ókeypis sýnishorn?

Við bjóðum upp á sýnishorn án endurgjalds, þú þarft aðeins að greiða sendingarkostnaðinn. Vinsamlegast hafðu samband við þjónustuver viðskiptavina til að fá nánari upplýsingar.

4. Hvernig er rannsóknar- og þróunargeta þín?

Rannsóknar- og þróunardeild okkar telur sex starfsmenn og fjórir þeirra hafa meira en tíu ára reynslu í greininni. Þar að auki hefur fyrirtækið okkar komið á fót rannsóknar- og þróunarsamstarfi við 14 háskóla og rannsóknarstofnanir í Kína. Sveigjanlegt rannsóknar- og þróunarkerfi okkar og framúrskarandi styrkur geta fullnægt kröfum viðskiptavina.

Greiðsla

1. Hvaða greiðslumáta er viðunandi fyrir fyrirtækið þitt?

Við tökum við millifærslum, Western Union, Paypal, MoneyGram og Alipay.
Að auki 30% T/T innborgun, 70% T/T jafnvægisgreiðsla fyrir sendingu.
Fleiri greiðslumáta fer eftir pöntunarmagni þínu.

Sending

1. Ábyrgist þið örugga og áreiðanlega afhendingu vara?

Já, við notum alltaf hágæða umbúðir fyrir sendingar. Við notum einnig sérstakar hættulegar umbúðir fyrir hættulegan varning og vottaða kæliflutningsaðila fyrir hitanæmar vörur. Sérhæfðar umbúðir og óhefðbundnar umbúðakröfur geta haft í för með sér aukakostnað.

2. Hvað með sendingarkostnaðinn?

Sendingarkostnaðurinn fer eftir því hvernig þú velur að fá vörurnar. Hraðflutningur er venjulega hraðasta en einnig dýrasta leiðin. Sjóflutningur er besta lausnin fyrir stórar upphæðir. Við getum aðeins gefið þér nákvæma flutningskostnað ef við vitum upplýsingar um upphæð, þyngd og leið.

3. Hverjar eru flutningsaðferðir þínar?

Við styðjum FedEx, DHL, UPS, EMS, sjóflutninga og flugflutninga. Að auki höfum við sérstaka flutningslínu til mismunandi landa.

4. Hver er meðal afhendingartími?

Fyrir litlar pantanir er afhendingartíminn um 5-7 virkir dagar.
Fyrir fjöldaframleiðslu er afhendingartíminn 10-20 dagar eftir að innborgun hefur borist.
Það fer eftir mismunandi vörum og kröfum viðskiptavina.

Gæðaeftirlit

1. Hvernig tryggir verksmiðjan þín gæði vörunnar?

Frá hráefni til fullunninna vara hefur fyrirtækið okkar stranga stefnu.gæðaeftirlitsferli.

2. Geturðu útvegað viðeigandi skjöl?

Já, við getum útvegað flest skjöl, þar á meðal greiningarvottorð / TDS; MSDS; upprunaskjöl og önnur útflutningsskjöl eftir því sem þörf krefur.

Þjónusta eftir sölu

Við ábyrgjumst hágæða vörur okkar. Við lofum að gera þig ánægðan með vörur okkar. Þjónusta eftir sölu okkar miðar að því að veita viðskiptavinum stuðning og aðstoð eftir að þeir hafa keypt vörur okkar. Hér eru nokkrir lykilþættir þjónustu eftir sölu okkar:

Sveigjanleg skila- og skiptaþjónusta:

Ef varan hefur gæðavandamál eða passar ekki við lýsinguna geta viðskiptavinir lagt fram viðeigandi gögn (eins og myndir, myndbönd eða prófunarskýrslur frá þriðja aðila) og sótt um nýja vöru. Við munum greiða allan sendingarkostnað.

Tæknileg aðstoð:

Faglegt tækniteymi okkar getur aðstoðað viðskiptavini með allar tæknilegar spurningar eða áhyggjur varðandi vörur okkar. Teymið okkar er tilbúið að veita skjóta og faglega aðstoð.

Kvörtunarlína:

If you have any dissatisfaction, please send your question to herbinfo@163.com. We will contact you within 24 hours, thank you very much for your tolerance and trust.

Vinsamlegast athugið að til að vernda réttindi ykkar og hagsmuni, vinsamlegast athugið áreiðanleika og gæði vörunnar tímanlega eftir að þið hafið móttekið hana. Ef einhver vandamál koma upp, vinsamlegast hafið samband við þjónustuver okkar eins fljótt og auðið er, við munum gera okkar besta til að finna lausn fyrir ykkur. Þökkum ykkur fyrir traustið og stuðninginn við fyrirtækið okkar!