Kesyon yo poze souvan

FAQ

Pwodwi

1. Èske ou gen yon kantite minimòm pou kòmande?

Diferan pwodwi gen diferan MOQ, tanpri konsilte sèvis kliyan pou plis detay.

2.Ki anbalaj ou a?

Pake poud lan toujou 25kg/tanbou, kouch enteryè a se doub sache plastik ki enpèmeyab. Pou ti sache yo, nou itilize sache papye aliminyòm ak sache ki enpèmeyab anndan.
Pake likid la se 190kg/gwo bokit fè, 25kg/bokit plastik, ak boutèy aliminyòm pou ti kantite.
Pou pwodwi OEM yo, nou bay diferan gwosè ak konsepsyon sak oswa boutèy.

3. Èske mwen ka jwenn kèk echantiyon gratis?

Nou kontan bay echantiyon gratis, ou sèlman bezwen peye pou pri transpò a. Tanpri konsilte sèvis kliyan pou plis detay.

4.Kijan kapasite R & D ou ye?

Depatman R&D nou an gen yon total de 6 anplwaye, epi 4 ladan yo gen plis pase dis ane eksperyans nan endistri a. Anplis de sa, konpayi nou an te etabli koperasyon R&D ak 14 inivèsite ak enstitisyon rechèch nan peyi Lachin. Mekanis R&D fleksib nou an ak fòs ekselan nou an ka satisfè bezwen kliyan yo.

Peman

1.Ki metòd peman akseptab pou konpayi ou an?

Nou aksepte transfè labank, Western Union, Paypal, Moneygram ak Alipay.
Anplis de sa, 30% depo T/T, 70% peman balans T/T anvan chajman.
Plis metòd peman depann de kantite lòd ou a.

Chajman

1. Èske ou garanti livrezon pwodwi yo an sekirite epi serye?

Wi, nou toujou itilize anbalaj kalite siperyè pou anbake. Nou itilize tou anbalaj espesyal danjere pou machandiz danjere, ak konpayi ki sètifye pou transpò machandiz ki nan frijidè pou machandiz ki sansib a tanperati. Anbalaj espesyalize ak egzijans anbalaj ki pa estanda ka lakòz depans adisyonèl.

2.Ki jan sou frè anbake yo?

Pri transpò a depann de fason ou chwazi pou resevwa machandiz yo. Nòmalman, transpò eksprime se fason ki pi rapid men tou ki pi chè. Transpò maritim se pi bon solisyon pou gwo kantite. Nou ka ba ou pri transpò egzak yo sèlman si nou konnen detay sou kantite, pwa ak fason pou voye machandiz yo.

3.Ki metòd transpò ou yo?

Nou sipòte FedEx, DHL, UPS, EMS, anbake maritim ak anbake ayeryen. Anplis de sa, nou gen liy transpò espesyal nou an pou diferan peyi.

4.Ki tan livrezon mwayèn nan?

Pou ti kòmand, tan livrezon an se apeprè 5-7 jou travay.
Pou pwodiksyon an mas, tan plon an se 10-20 jou apre yo fin resevwa peman depo a.
Sa depann de diferan pwodwi ak egzijans kliyan yo.

Kontwòl Kalite

1.Ki jan faktori ou a asire bon jan kalite pwodwi a?

Soti nan matyè premyè rive nan pwodwi fini, konpayi nou an gen strikpwosesis kontwòl kalite.

2. Èske ou ka bay dokiman ki enpòtan yo?

Wi, nou ka bay pifò dokiman tankou Sètifika Analiz /TDS; MSDS; Orijin, ak lòt dokiman ekspòtasyon kote sa nesesè.

Sèvis apre-lavant

Nou garanti bon jan kalite pwodwi nou yo. Pwomès nou se pou nou satisfè w ak pwodwi nou yo. Sèvis apre-lavant nou an gen pou objektif pou bay kliyan yo sipò ak asistans apre yo fin achte pwodwi nou yo. Men kèk aspè kle nan sèvis apre-lavant nou an:

Sèvis retou ak echanj fleksib:

Si pwodwi a gen pwoblèm kalite oswa li pa koresponn ak deskripsyon an, kliyan yo ka bay prèv ki enpòtan (tankou foto, videyo oswa rapò tès twazyèm pati) epi aplike pou yon ranplasman. Nou pral peye tout depans anbake ak manyen.

Sipò teknik:

Ekip sipò teknik pwofesyonèl nou an ka ede kliyan yo ak nenpòt kesyon teknik oswa enkyetid konsènan pwodwi nou yo. Ekip nou an pare pou bay asistans rapid ak konpetan.

Liy dirèk pou plent:

If you have any dissatisfaction, please send your question to herbinfo@163.com. We will contact you within 24 hours, thank you very much for your tolerance and trust.

Tanpri sonje ke pou pwoteje dwa ak enterè ou yo, tanpri verifye entegrite ak kalite pwodwi a alè apre ou fin resevwa li. Si gen nenpòt pwoblèm, tanpri kontakte ekip sèvis kliyan nou an pi vit posib, n ap fè tout sa nou kapab pou ba ou yon solisyon. Mèsi pou konfyans ak sipò ou nan konpayi nou an!

Kesyon yo poze souvan

FAQ