પેજ-હેડ - ૧

પ્રશ્નો

વારંવાર પૂછાતા પ્રશ્નો

વારંવાર પૂછાતા પ્રશ્નો

ઉત્પાદન

1. શું તમારી પાસે ન્યૂનતમ ઓર્ડર જથ્થો છે?

વિવિધ ઉત્પાદનોમાં અલગ અલગ MOQ હોય છે, કૃપા કરીને વિગતો માટે ગ્રાહક સેવાનો સંપર્ક કરો.

2. તમારું પેકેજિંગ શું છે?

પાવડરનું પેકેજ હંમેશા 25 કિગ્રા/ડ્રમ હોય છે, અંદરનું સ્તર ડબલ વોટરપ્રૂફ પ્લાસ્ટિક બેગનું હોય છે. નાની બેગ માટે, અમે એલ્યુમિનિયમ ફોઇલ બેગ અને અંદર વોટર-પ્રૂફ બેગનો ઉપયોગ કરીએ છીએ.
પ્રવાહીનું પેકેજ ૧૯૦ કિગ્રા/મોટી લોખંડની ડોલ, ૨૫ કિગ્રા/પ્લાસ્ટિકની ડોલ અને ઓછી માત્રામાં એલ્યુમિનિયમની બોટલ છે.
OEM ઉત્પાદનો માટે, અમે બેગ અથવા બોટલના વિવિધ કદ અને ડિઝાઇન સપ્લાય કરીએ છીએ.

૩. શું હું મફત નમૂના મેળવી શકું?

અમે મફતમાં નમૂનાઓ પ્રદાન કરવામાં ખુશ છીએ, તમારે ફક્ત શિપિંગ ખર્ચ ચૂકવવાની જરૂર છે. વિગતો માટે કૃપા કરીને ગ્રાહક સેવાનો સંપર્ક કરો.

૪. તમારી આર એન્ડ ડી ક્ષમતા કેવી છે?

અમારા આર એન્ડ ડી વિભાગમાં કુલ 6 કર્મચારીઓ છે, અને તેમાંથી 4 કર્મચારીઓને દસ વર્ષથી વધુનો ઉદ્યોગ અનુભવ છે. વધુમાં, અમારી કંપનીએ ચીનમાં 14 યુનિવર્સિટીઓ અને સંશોધન સંસ્થાઓ સાથે આર એન્ડ ડી સહયોગ સ્થાપિત કર્યો છે. અમારી લવચીક આર એન્ડ ડી પદ્ધતિ અને ઉત્તમ શક્તિ ગ્રાહકોની જરૂરિયાતોને પૂર્ણ કરી શકે છે.

ચુકવણી

1. તમારી કંપની માટે સ્વીકાર્ય ચુકવણી પદ્ધતિઓ કઈ છે?

અમે બેંક ટ્રાન્સફર, વેસ્ટર્ન યુનિયન, પેપલ, મની ગ્રામ અને અલીપે સ્વીકારીએ છીએ.
વધુમાં, શિપમેન્ટ પહેલાં 30% T/T ડિપોઝિટ, 70% T/T બેલેન્સ ચુકવણી.
વધુ ચુકવણી પદ્ધતિઓ તમારા ઓર્ડરની માત્રા પર આધાર રાખે છે.

શિપમેન્ટ

૧. શું તમે ઉત્પાદનોની સલામત અને વિશ્વસનીય ડિલિવરીની ગેરંટી આપો છો?

હા, અમે શિપિંગ માટે હંમેશા ઉચ્ચ-ગુણવત્તાવાળા પેકેજિંગનો ઉપયોગ કરીએ છીએ. અમે ખતરનાક માલ માટે ખાસ ખતરનાક પેકેજિંગનો પણ ઉપયોગ કરીએ છીએ, અને તાપમાન-સંવેદનશીલ માલ માટે પ્રમાણિત રેફ્રિજરેટેડ શિપર્સનો પણ ઉપયોગ કરીએ છીએ. વિશિષ્ટ પેકેજિંગ અને બિન-માનક પેકેજિંગ આવશ્યકતાઓ વધારાના ખર્ચનો ભોગ બની શકે છે.

2. શિપિંગ ફી વિશે શું?

શિપિંગ ખર્ચ તમે માલ મેળવવા માટે કઈ રીત પસંદ કરો છો તેના પર આધાર રાખે છે. એક્સપ્રેસ સામાન્ય રીતે સૌથી ઝડપી પણ સૌથી મોંઘો રસ્તો હોય છે. મોટી રકમ માટે દરિયાઈ નૂર શ્રેષ્ઠ ઉકેલ છે. જો અમને રકમ, વજન અને માર્ગની વિગતો ખબર હોય તો જ અમે તમને ચોક્કસ નૂર દર આપી શકીએ છીએ.

3. તમારી પરિવહન પદ્ધતિઓ શું છે?

અમે FedEx, DHL, UPS, EMS, દરિયાઈ શિપિંગ અને હવાઈ શિપિંગને સપોર્ટ કરીએ છીએ. વધુમાં, અમારી પાસે વિવિધ દેશોમાં અમારી ખાસ પરિવહન લાઇન છે.

૪. સરેરાશ લીડ ટાઇમ કેટલો છે?

નાના ઓર્ડર માટે, લીડ સમય લગભગ 5-7 કાર્યકારી દિવસોનો છે.
મોટા પાયે ઉત્પાદન માટે, ડિપોઝિટ ચુકવણી પ્રાપ્ત થયાના 10-20 દિવસ પછી લીડ સમય છે.
તે ગ્રાહકોની વિવિધ ઉત્પાદનો અને જરૂરિયાતો પર આધાર રાખે છે.

ગુણવત્તા નિયંત્રણ

1. તમારી ફેક્ટરી ઉત્પાદનની ગુણવત્તા કેવી રીતે સુનિશ્ચિત કરે છે?

કાચા માલથી લઈને ફિનિશ પ્રોડક્ટ્સ સુધી, અમારી કંપની કડક છેગુણવત્તા નિયંત્રણ પ્રક્રિયા.

2. શું તમે સંબંધિત દસ્તાવેજો પૂરા પાડી શકો છો?

હા, અમે મોટાભાગના દસ્તાવેજો પૂરા પાડી શકીએ છીએ જેમાં વિશ્લેષણ પ્રમાણપત્રો /TDS; MSDS; મૂળ, અને જ્યાં જરૂર હોય ત્યાં અન્ય નિકાસ દસ્તાવેજોનો સમાવેશ થાય છે.

વેચાણ પછીની સેવા

અમે અમારા ઉત્પાદનોની ઉચ્ચ ગુણવત્તાની ગેરંટી આપીએ છીએ. અમારું વચન તમને અમારા ઉત્પાદનોથી સંતુષ્ટ કરવાનું છે. અમારી વેચાણ પછીની સેવાનો હેતુ અમારા ઉત્પાદનો ખરીદ્યા પછી ગ્રાહકોને ટેકો અને સહાય પૂરી પાડવાનો છે. અમારી વેચાણ પછીની સેવાના કેટલાક મુખ્ય પાસાઓ અહીં છે:

લવચીક વળતર અને વિનિમય સેવાઓ:

જો ઉત્પાદનમાં ગુણવત્તાની સમસ્યાઓ હોય અથવા તે વર્ણન સાથે મેળ ખાતી ન હોય, તો ગ્રાહકો સંબંધિત પુરાવા (જેમ કે ફોટા, વિડિઓઝ અથવા તૃતીય-પક્ષ પરીક્ષણ અહેવાલ) પ્રદાન કરી શકે છે અને રિપ્લેસમેન્ટ માટે અરજી કરી શકે છે. અમે તમામ શિપિંગ અને હેન્ડલિંગ ખર્ચ સહન કરીશું.

ટેકનિકલ સપોર્ટ:

અમારી વ્યાવસાયિક ટેકનિકલ સપોર્ટ ટીમ ગ્રાહકોને અમારા ઉત્પાદનો વિશે કોઈપણ ટેકનિકલ પ્રશ્નો અથવા ચિંતાઓમાં મદદ કરી શકે છે. અમારી ટીમ તાત્કાલિક અને જાણકાર સહાય પૂરી પાડવા માટે તૈયાર છે.

ફરિયાદ હોટલાઇન:

If you have any dissatisfaction, please send your question to herbinfo@163.com. We will contact you within 24 hours, thank you very much for your tolerance and trust.

કૃપા કરીને નોંધ લો કે તમારા અધિકારો અને હિતોનું રક્ષણ કરવા માટે, કૃપા કરીને ઉત્પાદન પ્રાપ્ત કર્યા પછી સમયસર તેની અખંડિતતા અને ગુણવત્તા તપાસો. જો કોઈ સમસ્યા હોય, તો કૃપા કરીને શક્ય તેટલી વહેલી તકે અમારી ગ્રાહક સેવા ટીમનો સંપર્ક કરો, અમે તમને ઉકેલ પૂરો પાડવા માટે અમારા શ્રેષ્ઠ પ્રયાસો કરીશું. અમારી કંપની પ્રત્યેના તમારા વિશ્વાસ અને સમર્થન બદલ આભાર!