ceannleathanaigh - 1

Ceisteanna Coitianta

Ceisteanna Coitianta

CEISTEANNA COITIANTA

Táirge

1. An bhfuil cainníocht íosta ordaithe agat?

Tá MOQ difriúil ag táirgí éagsúla, téigh i gcomhairle le seirbhís do chustaiméirí le haghaidh sonraí.

2. Cad é do phacáistiú?

Is é 25kg/druma an pacáiste púdair i gcónaí, agus is málaí plaisteacha dúbailte uiscedhíonacha an ciseal istigh. I gcás málaí beaga, úsáidimid mála scragall alúmanaim agus málaí uiscedhíonacha istigh.
Is é an pacáiste leachta ná buicéad iarainn mór 190kg, buicéad plaisteach 25kg, agus buidéal alúmanaim le haghaidh cainníochtaí beaga.
I gcás táirgí OEM, soláthraímid málaí nó buidéil de mhéid agus de dhearadh éagsúil.

3. An féidir liom sampla saor in aisce a fháil?

Tá áthas orainn samplaí a sholáthar saor in aisce, níl le híoc agat ach as an gcostas loingseoireachta. Téigh i gcomhairle le seirbhís do chustaiméirí le haghaidh tuilleadh sonraí.

4. Cén chaoi a bhfuil do chumas T&F?

Tá 6 phearsanra san iomlán inár roinn T&F, agus tá níos mó ná deich mbliana de thaithí tionscail ag 4 acu. Ina theannta sin, tá comhoibriú T&F bunaithe ag ár gcuideachta le 14 ollscoil agus institiúid taighde sa tSín. Is féidir lenár sásra T&F solúbtha agus neart den scoth riachtanais na gcustaiméirí a shásamh.

Íocaíocht

1. Cad iad na modhanna íocaíochta inghlactha do do chuideachta?

Glacaimid le haistriú bainc, Western Union, Paypal, Moneygram agus Alipay.
Ina theannta sin, taisce T/T 30%, íocaíocht iarmhéid T/T 70% roimh loingsiú.
Braitheann níos mó modhanna íocaíochta ar chainníocht d’ordaithe.

Loingsiú

1. An ráthaíonn tú seachadadh sábháilte agus iontaofa táirgí?

Sea, úsáidimid pacáistiú ardchaighdeáin i gcónaí le haghaidh loingseoireachta. Úsáidimid pacáistiú contúirteach speisialta freisin le haghaidh earraí contúirteacha, agus loingseoirí cuisnithe deimhnithe le haghaidh earraí íogaire ó thaobh teochta de. D’fhéadfadh costais bhreise a bheith i gceist le pacáistiú speisialaithe agus ceanglais phacáistithe neamhchaighdeánacha.

2. Cad faoi na táillí loingseoireachta?

Braitheann costas an loingseoireachta ar an mbealach a roghnaíonn tú chun na hearraí a fháil. Is gnách gurb é an tseirbhís sainráite an bealach is tapúla ach is costasaí freisin. Is é lastas farraige an réiteach is fearr i gcás méideanna móra. Ní féidir linn rátaí lastais beachta a thabhairt duit ach amháin má tá a fhios againn na sonraí maidir le méid, meáchan agus bealach.

3. Cad iad na modhanna iompair atá agat?

Tacaímid le FedEx, DHL, UPS, EMS, loingseoireacht farraige agus loingseoireacht aeir. Ina theannta sin, tá líne iompair speisialta againn chuig tíortha éagsúla.

4. Cad é an meán-am luaidhe?

I gcás orduithe beaga, is é an t-am luaidhe ná thart ar 5-7 lá oibre.
Maidir le táirgeadh mais, is é an t-am luaidhe 10-20 lá tar éis íocaíocht taisce a fháil.
Braitheann sé ar tháirgí agus riachtanais éagsúla ó chliaint.

Rialú Cáilíochta

1. Conas a chinntíonn do mhonarcha cáilíocht an táirge?

Ó amhábhar go táirgí críochnaithe, tá ár gcuideachta dianpróiseas rialaithe cáilíochta.

2. An féidir leat an doiciméadacht ábhartha a sholáthar?

Sea, is féidir linn an chuid is mó den doiciméadacht a sholáthar, lena n-áirítear Teastais Anailíse /TDS; MSDS; Tionscnamh, agus doiciméid onnmhairithe eile más gá.

Seirbhís Tar éis Díola

Ráthaímid ardchaighdeán ár dtáirgí. Is é ár ngealltanas go ndéanfaimid tú sásta lenár dtáirgí. Tá sé mar aidhm ag ár seirbhís iar-díolacháin tacaíocht agus cúnamh a sholáthar do chustaiméirí tar éis dóibh ár dtáirgí a cheannach. Seo a leanas roinnt gnéithe tábhachtacha dár seirbhís iar-díolacháin:

Seirbhísí solúbtha um fhilleadh agus malartú:

Má tá fadhbanna cáilíochta ag baint leis an táirge nó mura bhfuil sé ag teacht leis an tuairisc, is féidir le custaiméirí fianaise ábhartha a sholáthar (amhail grianghraif, físeáin nó tuarascáil tástála tríú páirtí) agus iarratas a dhéanamh ar earra eile. Íocfaimid na costais loingseoireachta agus láimhseála go léir.

Tacaíocht theicniúil:

Is féidir lenár bhfoireann tacaíochta teicniúla ghairmiúil cabhrú le custaiméirí le haon cheisteanna nó imní theicniúla faoinár dtáirgí. Tá ár bhfoireann réidh chun cúnamh pras agus eolach a sholáthar.

Líne chabhrach gearán:

If you have any dissatisfaction, please send your question to herbinfo@163.com. We will contact you within 24 hours, thank you very much for your tolerance and trust.

Tabhair faoi deara, le do thoil, chun do chearta agus do leasanna a chosaint, go seiceáilfidh tú sláine agus cáilíocht an táirge in am tar éis duit é a fháil. Má bhíonn aon fhadhb ann, déan teagmháil lenár bhfoireann seirbhíse do chustaiméirí a luaithe is féidir, déanfaimid ár ndícheall réiteach a sholáthar duit. Go raibh maith agat as do mhuinín agus do thacaíocht dár gcuideachta!