Usein kysytyt kysymykset
USEIN KYSYTYT KYSYMYKSET
Tuote
Eri tuotteilla on eri määrätilausmäärät, kysy lisätietoja asiakaspalvelusta.
Jauhepakkaus on aina 25 kg/rumpu, ja sisäkerros on kaksinkertaista vedenpitävää muovipussia. Pienissä pusseissa käytämme alumiinifoliopussia ja vedenpitäviä pusseja sisällä.
Nestepakkaus on 190 kg/iso rautaämpäri, 25 kg/muoviämpäri ja alumiinipullo pienille määrille.
OEM-tuotteille toimitamme eri kokoisia ja muotoisia pusseja tai pulloja.
Tarjoamme mielellämme näytteitä ilmaiseksi, sinun tarvitsee maksaa vain toimituskulut. Kysy lisätietoja asiakaspalvelusta.
Tutkimus- ja kehitysosastollamme on yhteensä 6 työntekijää, joista neljällä on yli kymmenen vuoden kokemus alalta. Lisäksi yrityksemme on tehnyt tutkimus- ja kehitysyhteistyötä 14 yliopiston ja tutkimuslaitoksen kanssa Kiinassa. Joustava tutkimus- ja kehitysmekanismimme ja erinomainen vahvuutemme pystyvät tyydyttämään asiakkaiden vaatimukset.
Maksu
Hyväksymme tilisiirrot, Western Unionin, PayPalin, Moneygramin ja Alipayn.
Lisäksi 30 % T/T-talletus, 70 % T/T-saldo ennen lähetystä.
Lisää maksutapoja riippuu tilauksesi määrästä.
Lähetys
Kyllä, käytämme aina korkealaatuisia pakkauksia kuljetukseen. Käytämme myös erityisiä vaarallisia pakkauksia vaarallisille aineille ja sertifioituja kylmäkuljetusyrityksiä lämpötilaherkille aineille. Erikoispakkaukset ja epästandardit pakkausvaatimukset voivat aiheuttaa lisäkustannuksia.
Toimituskulut riippuvat valitsemastasi toimitustavasta. Pikakuljetus on yleensä nopein, mutta myös kallein tapa. Merikuljetus on paras ratkaisu suurille määrille. Tarkat rahtihinnat voimme antaa vain, jos tiedämme tiedot määrästä, painosta ja toimitustavasta.
Tuemme FedExiä, DHL:ää, UPS:ää, EMS:ää, merikuljetuksia ja lentokuljetuksia. Lisäksi meillä on oma kuljetuslinjamme eri maihin.
Pienten tilausten toimitusaika on noin 5-7 arkipäivää.
Massatuotannossa läpimenoaika on 10-20 päivää talletuksen vastaanottamisen jälkeen.
Se riippuu asiakkaiden erilaisista tuotteista ja vaatimuksista.
Laadunvalvonta
Raaka-aineesta valmiisiin tuotteisiin yrityksellämme on tiukatlaadunvalvontaprosessi.
Kyllä, voimme toimittaa useimmat asiakirjat, mukaan lukien analyysitodistukset / TDS:t; MSDS:t; alkuperätodistukset ja muut vientiasiakirjat tarvittaessa.
Myynnin jälkeinen palvelu
Takaamme tuotteidemme korkean laadun. Lupauksemme on tehdä sinut tyytyväiseksi tuotteisiimme. Myyntipalvelumme tavoitteena on tarjota tukea ja apua asiakkaille tuotteidemme ostamisen jälkeen. Tässä on joitakin huoltopalvelumme keskeisiä näkökohtia:
Jos tuotteessa on laatuongelmia tai se ei vastaa kuvausta, asiakkaat voivat toimittaa asiaankuuluvia todisteita (kuten valokuvia, videoita tai kolmannen osapuolen testiraportin) ja pyytää korvaavaa tuotetta. Me vastaamme kaikista toimitus- ja käsittelykustannuksista.
Ammattitaitoinen tekninen tukitiimimme voi auttaa asiakkaita kaikissa tuotteitamme koskevissa teknisissä kysymyksissä tai huolenaiheissa. Tiimimme on valmis tarjoamaan nopeaa ja asiantuntevaa apua.
If you have any dissatisfaction, please send your question to herbinfo@163.com. We will contact you within 24 hours, thank you very much for your tolerance and trust.
Huomioithan, että oikeuksiesi ja etujesi suojaamiseksi tarkistathan tuotteen eheyden ja laadun ajoissa sen vastaanottamisen jälkeen. Jos ilmenee ongelmia, ota yhteyttä asiakaspalveluumme mahdollisimman pian, niin teemme parhaamme tarjotaksemme sinulle ratkaisun. Kiitos luottamuksestasi ja tuestasi yritystämme kohtaan!
