سوالات متداول
سوالات متداول
محصول
محصولات مختلف MOQ متفاوتی دارند، لطفا برای جزئیات بیشتر با خدمات مشتری مشورت کنید.
بسته پودر همیشه 25 کیلوگرم در بشکه است، لایه داخلی آن کیسههای پلاستیکی ضد آب دوتایی است. برای کیسههای کوچک، از کیسه فویل آلومینیومی و کیسههای ضد آب در داخل استفاده میکنیم.
بستهبندی مایع شامل سطل آهنی بزرگ ۱۹۰ کیلوگرمی، سطل پلاستیکی ۲۵ کیلوگرمی و بطری آلومینیومی برای مقادیر کم است.
برای محصولات OEM، ما اندازهها و طرحهای مختلفی از کیسهها یا بطریها را ارائه میدهیم.
ما خوشحالیم که نمونهها را به صورت رایگان ارائه میدهیم، شما فقط باید هزینه ارسال را بپردازید. لطفاً برای جزئیات بیشتر با خدمات مشتری مشورت کنید.
بخش تحقیق و توسعه ما در مجموع 6 پرسنل دارد و 4 نفر از آنها بیش از ده سال سابقه کار در صنعت دارند. علاوه بر این، شرکت ما با 14 دانشگاه و موسسه تحقیقاتی در چین همکاری تحقیق و توسعه برقرار کرده است. مکانیزم تحقیق و توسعه انعطافپذیر و قدرت عالی ما میتواند نیازهای مشتریان را برآورده کند.
پرداخت
ما حواله بانکی، وسترن یونیون، پی پال، مانی گرم و علی پی را میپذیریم.
علاوه بر این، 30٪ سپرده T/T، 70٪ مانده T/T قبل از حمل و نقل.
روشهای پرداخت بیشتر به مقدار سفارش شما بستگی دارد.
حمل و نقل
بله، ما همیشه از بستهبندی با کیفیت بالا برای حمل و نقل استفاده میکنیم. ما همچنین از بستهبندیهای ویژه خطرناک برای کالاهای خطرناک و از شرکتهای حمل و نقل یخچالدار دارای گواهینامه برای کالاهای حساس به دما استفاده میکنیم. بستهبندی تخصصی و الزامات بستهبندی غیر استاندارد ممکن است هزینههای اضافی را به همراه داشته باشد.
هزینه حمل و نقل بستگی به روشی دارد که شما برای دریافت کالا انتخاب میکنید. اکسپرس معمولاً سریعترین اما در عین حال گرانترین روش است. حمل و نقل دریایی بهترین راه حل برای مقادیر زیاد است. ما فقط در صورتی میتوانیم نرخ دقیق حمل و نقل را به شما ارائه دهیم که جزئیات مقدار، وزن و روش را بدانیم.
ما از FedEx، DHL، UPS، EMS، حمل و نقل دریایی و هوایی پشتیبانی میکنیم. علاوه بر این، ما خط حمل و نقل ویژه خود را به کشورهای مختلف داریم.
برای سفارشات کوچک، زمان تحویل حدود 5-7 روز کاری است.
برای تولید انبوه، زمان تحویل 10-20 روز پس از دریافت پیش پرداخت است.
این بستگی به محصولات و الزامات مختلف مشتریان دارد.
کنترل کیفیت
از مواد اولیه گرفته تا محصولات نهایی، شرکت ما سختگیری میکندفرآیند کنترل کیفیت.
بله، ما میتوانیم اکثر اسناد از جمله گواهیهای آنالیز/TDS؛ MSDS؛ مبدا و سایر اسناد صادراتی را در صورت لزوم ارائه دهیم.
خدمات پس از فروش
ما کیفیت بالای محصولات خود را تضمین میکنیم. وعده ما جلب رضایت شما از محصولاتمان است. خدمات پس از فروش ما با هدف ارائه پشتیبانی و کمک به مشتریان پس از خرید محصولاتمان ارائه میشود. در اینجا به برخی از جنبههای کلیدی خدمات پس از فروش ما اشاره میکنیم:
اگر محصول دارای مشکلات کیفی باشد یا با توضیحات مطابقت نداشته باشد، مشتریان میتوانند شواهد مربوطه (مانند عکس، فیلم یا گزارش آزمایش شخص ثالث) را ارائه دهند و برای جایگزینی درخواست دهند. ما تمام هزینههای حمل و نقل و جابجایی را متحمل خواهیم شد.
تیم پشتیبانی فنی حرفهای ما میتواند به مشتریان در مورد هرگونه سوال یا نگرانی فنی در مورد محصولات ما کمک کند. تیم ما آماده ارائه کمک سریع و آگاهانه است.
If you have any dissatisfaction, please send your question to herbinfo@163.com. We will contact you within 24 hours, thank you very much for your tolerance and trust.
لطفاً توجه داشته باشید که برای محافظت از حقوق و منافع خود، لطفاً پس از دریافت محصول، صحت و کیفیت آن را به موقع بررسی کنید. در صورت وجود هرگونه مشکل، لطفاً در اسرع وقت با تیم خدمات مشتریان ما تماس بگیرید، ما تمام تلاش خود را برای ارائه راه حل به شما خواهیم کرد. از اعتماد و حمایت شما از شرکت ما متشکریم!
