FAQ
DUMANDE FREQUENTI
Prodottu
Diversi prudutti anu diversi MOQ, per piacè cunsultate u serviziu clienti per i dettagli.
U pacchettu di polvere hè sempre 25 kg/tamburu, u stratu internu hè sacchetti di plastica impermeabili doppi. Per i sacchetti chjuchi, usemu sacchetti di foglia d'aluminiu è sacchetti impermeabili à l'internu.
U pacchettu di liquidu hè 190 kg / grande bucket di ferru, 25 kg / bucket di plastica, è buttiglia d'aluminiu per piccule quantità.
Per i prudutti OEM, furnimu diverse dimensioni è disinni di sacchetti o buttiglie.
Simu felici di furnisce campioni gratuitamente, basta à pagà u costu di spedizione. Per piacè cunsultate u serviziu clienti per i dettagli.
U nostru dipartimentu di R&D hà un totale di 6 persone, è 4 di elle anu più di dece anni di sperienza in l'industria. Inoltre, a nostra sucietà hà stabilitu una cuuperazione di R&D cù 14 università è istituzioni di ricerca in Cina. U nostru mecanismu flessibile di R&D è l'eccellente forza ponu suddisfà i bisogni di i clienti.
Pagamentu
Accettemu trasferimenti bancari, Western Union, Paypal, Money gram è Alipay.
Inoltre, 30% T/T depositu, 70% T/T pagamentu di u saldo prima di a spedizione.
Più metudi di pagamentu dipendenu da a quantità di u vostru ordine.
Spedizioni
Iè, usemu sempre imballaggi di alta qualità per a spedizione. Usemu ancu imballaggi periculosi speciali per e merci periculose, è spedizionieri refrigerati certificati per e merci sensibili à a temperatura. L'imballaggi specializati è i requisiti di imballaggio non standard ponu incorrere in costi supplementari.
U costu di spedizione dipende da u modu chì sceglite per riceve a merce. Express hè nurmalmente u modu u più veloce ma ancu u più caru. U trasportu marittimu hè a megliu suluzione per e grande quantità. Pudemu dà i tariffi di trasportu esatti solu s'è sapemu i dettagli di a quantità, u pesu è u modu.
Sustenemu FedEx, DHL, UPS, EMS, spedizione marittima è spedizione aerea. Inoltre, avemu a nostra linea di trasportu speciale per diversi paesi.
Per i picculi ordini, u tempu di consegna hè di circa 5-7 ghjorni lavorativi.
Per a pruduzzione di massa, u tempu di consegna hè di 10-20 ghjorni dopu avè ricevutu u pagamentu di u depositu.
Dipende da i diversi prudutti è esigenze di i clienti.
Cuntrollu di qualità
Da a materia prima à i prudutti finiti, a nostra sucietà hà una strettaprucessu di cuntrollu di qualità.
Iè, pudemu furnisce a maiò parte di a ducumentazione, cumpresi i Certificati d'Analisi / TDS; MSDS; Origine, è altri documenti d'esportazione induve hè necessariu.
Serviziu dopu à a vendita
Guarantemu l'alta qualità di i nostri prudutti. A nostra prumessa hè di fà vi suddisfà di i nostri prudutti. U nostru serviziu post-vendita hà per scopu di furnisce supportu è assistenza à i clienti dopu avè acquistatu i nostri prudutti. Eccu alcuni aspetti chjave di u nostru serviziu post-vendita:
Sè u pruduttu hà prublemi di qualità o ùn currisponde micca à a descrizzione, i clienti ponu furnisce prove pertinenti (cum'è foto, video o rapporti di prova di terze parti) è dumandà una sustituzione. Suppurteremu tutti i costi di spedizione è di gestione.
A nostra squadra di supportu tecnicu prufessiunale pò aiutà i clienti cù qualsiasi quistione tecnica o preoccupazione riguardu à i nostri prudutti. A nostra squadra hè pronta à furnisce assistenza rapida è competente.
If you have any dissatisfaction, please send your question to herbinfo@163.com. We will contact you within 24 hours, thank you very much for your tolerance and trust.
Attenti, per prutege i vostri diritti è interessi, verificate l'integrità è a qualità di u pruduttu in tempu dopu avè ricevutu. S'ellu ci hè qualchì prublema, cuntattate u nostru serviziu clienti u più prestu pussibule, faremu u nostru megliu per furnisce una suluzione. Grazie per a vostra fiducia è u sustegnu à a nostra sucietà!
