প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্নাবলী
প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্নাবলী
পণ্য
বিভিন্ন পণ্যের বিভিন্ন MOQ থাকে, বিস্তারিত জানার জন্য অনুগ্রহ করে গ্রাহক পরিষেবার সাথে পরামর্শ করুন।
পাউডারের প্যাকেজ সর্বদা 25 কেজি/ড্রাম হয়, ভিতরের স্তরটি ডাবল ওয়াটারপ্রুফ প্লাস্টিকের ব্যাগ। ছোট ব্যাগের জন্য, আমরা অ্যালুমিনিয়াম ফয়েল ব্যাগ এবং ভিতরে ওয়াটার-প্রুফ ব্যাগ ব্যবহার করি।
তরলের প্যাকেজ হল ১৯০ কেজি/বড় লোহার বালতি, ২৫ কেজি/প্লাস্টিকের বালতি, এবং অল্প পরিমাণে অ্যালুমিনিয়াম বোতল।
OEM পণ্যের জন্য, আমরা বিভিন্ন আকার এবং ডিজাইনের ব্যাগ বা বোতল সরবরাহ করি।
আমরা বিনামূল্যে নমুনা প্রদান করতে পেরে খুশি, আপনাকে শুধুমাত্র শিপিং খরচ দিতে হবে। বিস্তারিত জানার জন্য অনুগ্রহ করে গ্রাহক পরিষেবার সাথে পরামর্শ করুন।
আমাদের গবেষণা ও উন্নয়ন বিভাগে মোট ৬ জন কর্মী রয়েছে এবং তাদের মধ্যে ৪ জনের দশ বছরেরও বেশি শিল্প অভিজ্ঞতা রয়েছে। এছাড়াও, আমাদের কোম্পানি চীনের ১৪টি বিশ্ববিদ্যালয় এবং গবেষণা প্রতিষ্ঠানের সাথে গবেষণা ও উন্নয়ন সহযোগিতা প্রতিষ্ঠা করেছে। আমাদের নমনীয় গবেষণা ও উন্নয়ন ব্যবস্থা এবং চমৎকার শক্তি গ্রাহকদের প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে পারে।
পেমেন্ট
আমরা ব্যাংক ট্রান্সফার, ওয়েস্টার্ন ইউনিয়ন, পেপ্যাল, মানি গ্রাম এবং আলিপে গ্রহণ করি।
এছাড়াও, চালানের আগে 30% টি/টি জমা, 70% টি/টি ব্যালেন্স পেমেন্ট।
আপনার অর্ডারের পরিমাণের উপর আরও অর্থপ্রদানের পদ্ধতি নির্ভর করে।
জাহাজে প্রেরিত কাজ
হ্যাঁ, আমরা শিপিংয়ের জন্য সর্বদা উচ্চমানের প্যাকেজিং ব্যবহার করি। আমরা বিপজ্জনক পণ্যের জন্য বিশেষ বিপজ্জনক প্যাকেজিং এবং তাপমাত্রা-সংবেদনশীল পণ্যের জন্য সার্টিফাইড রেফ্রিজারেটেড শিপার ব্যবহার করি। বিশেষায়িত প্যাকেজিং এবং অ-মানক প্যাকেজিং প্রয়োজনীয়তার জন্য অতিরিক্ত খরচ হতে পারে।
শিপিং খরচ নির্ভর করে আপনি পণ্য কীভাবে পাবেন তার উপর। এক্সপ্রেস সাধারণত দ্রুততম কিন্তু সবচেয়ে ব্যয়বহুল উপায়। সমুদ্রপথে মাল পরিবহনই বড় পরিমাণে পরিবহনের জন্য সর্বোত্তম সমাধান। পরিমাণ, ওজন এবং পথের বিস্তারিত জানা থাকলেই আমরা আপনাকে সঠিক মাল পরিবহনের হার জানাতে পারি।
আমরা FedEx, DHL, UPS, EMS, সমুদ্র পরিবহন এবং বিমান পরিবহন সমর্থন করি। এছাড়াও, বিভিন্ন দেশে আমাদের বিশেষ পরিবহন লাইন রয়েছে।
ছোট অর্ডারের জন্য, লিড টাইম প্রায় 5-7 কার্যদিবস।
ব্যাপক উৎপাদনের জন্য, আমানত পেমেন্ট পাওয়ার পর লিড টাইম 10-20 দিন।
এটি ক্লায়েন্টদের বিভিন্ন পণ্য এবং প্রয়োজনীয়তার উপর নির্ভর করে।
মান নিয়ন্ত্রণ
কাঁচামাল থেকে শুরু করে পণ্য শেষ পর্যন্ত, আমাদের কোম্পানি কঠোরমান নিয়ন্ত্রণ প্রক্রিয়া।
হ্যাঁ, আমরা বেশিরভাগ ডকুমেন্টেশন সরবরাহ করতে পারি যার মধ্যে রয়েছে বিশ্লেষণের সার্টিফিকেট / টিডিএস; এমএসডিএস; উৎপত্তি, এবং প্রয়োজনে অন্যান্য রপ্তানি নথি।
বিক্রয়োত্তর সেবা
আমরা আমাদের পণ্যের উচ্চমানের গ্যারান্টি দিচ্ছি। আমাদের প্রতিশ্রুতি হল আপনাকে আমাদের পণ্যের সাথে সন্তুষ্ট করা। আমাদের বিক্রয়োত্তর পরিষেবার লক্ষ্য হল আমাদের পণ্য কেনার পরে গ্রাহকদের সহায়তা এবং সহায়তা প্রদান করা। আমাদের বিক্রয়োত্তর পরিষেবার কিছু মূল দিক এখানে দেওয়া হল:
যদি পণ্যটির মানের সমস্যা থাকে বা বর্ণনার সাথে মেলে না, তাহলে গ্রাহকরা প্রাসঙ্গিক প্রমাণ (যেমন ছবি, ভিডিও বা তৃতীয় পক্ষের পরীক্ষার রিপোর্ট) প্রদান করতে পারেন এবং প্রতিস্থাপনের জন্য আবেদন করতে পারেন। আমরা সমস্ত শিপিং এবং হ্যান্ডলিং খরচ বহন করব।
আমাদের পেশাদার প্রযুক্তিগত সহায়তা দল গ্রাহকদের আমাদের পণ্য সম্পর্কে যেকোনো প্রযুক্তিগত প্রশ্ন বা উদ্বেগের ক্ষেত্রে সাহায্য করতে পারে। আমাদের দল দ্রুত এবং জ্ঞানী সহায়তা প্রদানের জন্য প্রস্তুত।
If you have any dissatisfaction, please send your question to herbinfo@163.com. We will contact you within 24 hours, thank you very much for your tolerance and trust.
অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে আপনার অধিকার এবং স্বার্থ রক্ষার জন্য, পণ্যটি পাওয়ার পর সময়মতো তার অখণ্ডতা এবং গুণমান পরীক্ষা করুন। যদি কোনও সমস্যা হয়, তাহলে যত তাড়াতাড়ি সম্ভব আমাদের গ্রাহক পরিষেবা দলের সাথে যোগাযোগ করুন, আমরা আপনাকে সমাধান দেওয়ার জন্য যথাসাধ্য চেষ্টা করব। আমাদের কোম্পানির প্রতি আপনার আস্থা এবং সমর্থনের জন্য আপনাকে ধন্যবাদ!
