التعليمات
الأسئلة الشائعة
منتج
تختلف كمية الطلب الأدنى للمنتجات المختلفة، يرجى استشارة خدمة العملاء للحصول على التفاصيل.
وزن عبوة المسحوق ٢٥ كجم/برميل، والطبقة الداخلية عبارة عن كيسين بلاستيكيين مقاومين للماء. أما بالنسبة للأكياس الصغيرة، فنستخدم أكياسًا من رقائق الألومنيوم وأكياسًا مقاومة للماء من الداخل.
تبلغ سعة عبوة السائل 190 كجم/دلو حديد كبير، و25 كجم/دلو بلاستيكي، وزجاجة ألومنيوم للكميات الصغيرة.
بالنسبة لمنتجات OEM، نقوم بتوريد أحجام وتصاميم مختلفة من الحقائب أو الزجاجات.
يسعدنا تقديم عينات مجانية، ما عليك سوى دفع رسوم الشحن. لمزيد من التفاصيل، يُرجى التواصل مع خدمة العملاء.
يضم قسم البحث والتطوير لدينا ستة موظفين، أربعة منهم يتمتعون بخبرة تزيد عن عشر سنوات في هذا المجال. علاوة على ذلك، أقامت شركتنا تعاونًا بحثيًا وتطويريًا مع 14 جامعة ومؤسسة بحثية في الصين. بفضل مرونة آلية البحث والتطوير وقوتنا المتميزة، نلبي احتياجات عملائنا.
قسط
نحن نقبل التحويل البنكي، ويسترن يونيون، باي بال، موني جرام و Alipay.
بالإضافة إلى ذلك، 30٪ وديعة T / T، 70٪ T / T الرصيد الدفع قبل الشحن.
تعتمد طرق الدفع الأخرى على كمية طلبك.
شحنة
نعم، نستخدم دائمًا تغليفًا عالي الجودة للشحن. كما نستخدم تغليفًا خاصًا للبضائع الخطرة، ونستخدم شركات شحن مبردة معتمدة للبضائع الحساسة للحرارة. قد تُضاف تكاليف إضافية إلى متطلبات التغليف المتخصص وغير القياسي.
تعتمد تكلفة الشحن على طريقة استلام البضائع التي تختارها. الشحن السريع عادةً ما يكون الأسرع، ولكنه أيضًا الأغلى. الشحن البحري هو الحل الأمثل للكميات الكبيرة. لا يمكننا تزويدك بأسعار الشحن بدقة إلا إذا عرفنا تفاصيل الكمية والوزن والطريقة.
ندعم FedEx وDHL وUPS وEMS والشحن البحري والجوي. بالإضافة إلى ذلك، لدينا خط نقل خاص بنا إلى مختلف البلدان.
بالنسبة للطلبات الصغيرة، فإن المهلة الزمنية حوالي 5-7 أيام عمل.
بالنسبة للإنتاج الضخم، فإن المهلة الزمنية هي 10-20 يومًا بعد استلام دفعة الوديعة.
يعتمد ذلك على المنتجات المختلفة ومتطلبات العملاء.
ضبط الجودة
من المواد الخام إلى المنتجات النهائية، شركتنا لديها إجراءات صارمةعملية مراقبة الجودة.
نعم، يمكننا توفير معظم الوثائق بما في ذلك شهادات التحليل / TDS؛ MSDS؛ المنشأ، ووثائق التصدير الأخرى عند الحاجة.
خدمة ما بعد البيع
نضمن جودة منتجاتنا العالية، ونعدكم برضائكم عنها. تهدف خدمة ما بعد البيع لدينا إلى تقديم الدعم والمساعدة لعملائنا بعد شراء منتجاتنا. إليكم بعض الجوانب الرئيسية لخدمة ما بعد البيع:
في حال وجود أي مشكلة في جودة المنتج أو عدم مطابقته للوصف، يُمكن للعملاء تقديم أدلة كافية (مثل الصور أو مقاطع الفيديو أو تقرير اختبار من جهة خارجية) وطلب استبداله. سنتحمل جميع تكاليف الشحن والتوصيل.
فريق الدعم الفني المحترف لدينا قادر على مساعدة عملائنا في أي استفسارات أو مشاكل تقنية تتعلق بمنتجاتنا. فريقنا جاهز لتقديم مساعدة سريعة وفعّالة.
If you have any dissatisfaction, please send your question to herbinfo@163.com. We will contact you within 24 hours, thank you very much for your tolerance and trust.
لحماية حقوقكم، يُرجى التأكد من سلامة وجودة المنتج في الوقت المناسب بعد استلامه. في حال وجود أي مشكلة، يُرجى التواصل مع فريق خدمة العملاء في أقرب وقت ممكن، وسنبذل قصارى جهدنا لحلها. شكرًا لثقتكم ودعمكم لشركتنا!
